伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與職業(yè)所得的提升，薪資不再是員工唯一追求的目的，員工對(duì)福利的改善不但越來越受注重，員工福利的內(nèi)涵也將日益?zhèn)€別化與多元化。在此種轉(zhuǎn)變下，企業(yè)對(duì)其福利、薪資制度，必須作出相應(yīng)的調(diào)整，因此彈性福利制度概念的應(yīng)運(yùn)而生，將會(huì)提供企業(yè)另一思考發(fā)展方向。

自主性強(qiáng)的公眾社會(huì)價(jià)值下，個(gè)別員工的需求是十分難掌握的。在實(shí)務(wù)的工作中，就員工旅游而言，要找一個(gè)員工都沒去過或是大多數(shù)員工愿意去的旅游地點(diǎn)，或是三節(jié)時(shí)的禮券到底應(yīng)該買哪一家等問題，都曾經(jīng)是很多人力資源工作者相同的痛苦。

     福利事項(xiàng)最怕碰到的就是“公平性”的討論，例如：可選擇性參加的福利不參加是否可退等額的錢?契約員工是否可參加公司福利計(jì)劃?新進(jìn)員工和資深員工可以享有的福利是否應(yīng)該不同?諸如此類的問題，往往會(huì)消耗承辦人員相當(dāng)精力。

各項(xiàng)福利計(jì)劃真正執(zhí)行起來絕對(duì)不是一兩個(gè)人可以承擔(dān)的，但福利事項(xiàng)又不是天天發(fā)生，太多的人力安排又顯得浪費(fèi)，而且臨時(shí)客串義務(wù)性的幫手不可能專業(yè)化的處理各項(xiàng)工作，在如今一切精簡的要求下，如何安排福利計(jì)劃執(zhí)行人員的確也不容易。

當(dāng)單一配套的福利制度實(shí)施時(shí)，由于每位員工因?yàn)樾闹杏胁煌男枨螅?dāng)福利制度對(duì)于員工無法得到滿足時(shí)，將無法產(chǎn)生激勵(lì)因子，致使工作績效沒有改變。當(dāng)彈性福利制度實(shí)施時(shí)，可以配合每位員工不同的需求，達(dá)到福利制度對(duì)員工的正面影響鼓勵(lì)，致使激勵(lì)因子提升，工作績效相對(duì)增高。這樣，建立一起富有彈性的員工福利制度就成為一項(xiàng)很有價(jià)值的選擇。

彈性福利又稱為“自助餐式的福利”，因?yàn)閱T工可以從組織所提供的一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權(quán)，即可以配合自己的情況，選擇對(duì)自己最有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對(duì)員工的確有激勵(lì)作用，同時(shí)也可潤滑員工和組織的對(duì)立關(guān)系。此外員工因?yàn)榈玫捷^多的控制權(quán)，士氣也會(huì)有所提升。

福利成本不斷的增加，使很多組織負(fù)擔(dān)沉重。而彈性福利制度的實(shí)施，通常會(huì)在每個(gè)福利項(xiàng)目之后標(biāo)示其金額，可使員工了解每項(xiàng)福利和成本之間的關(guān)聯(lián)，讓員工珍惜所得也方便雇主管制成本。