2012年3月，29歲的張一鳴在知春路錦秋家的一套住宅中建立了字節(jié)跳動(dòng)，投資僅200萬元。自9年前成立以來，字節(jié)跳動(dòng)實(shí)現(xiàn)了收入從零到千億的跨越；其產(chǎn)品顫音、今日頭條、皮皮蝦等。形成了跨領(lǐng)域強(qiáng)大的APP矩陣；同時(shí)，海外業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，顫音國(guó)際版Tiktok下載量超過15億。

截至目前，字節(jié)跳動(dòng)全隊(duì)員工已達(dá)10萬人。令人驚訝的同時(shí)，我們不得不開始思考這樣一個(gè)龐大的組織如何保持強(qiáng)大的創(chuàng)新活力。今天，企業(yè)員工福利平臺(tái)將從以人為本的角度為您分析字節(jié)跳動(dòng)為何持續(xù)兇猛。

字節(jié)跳動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)員工福利平臺(tái)說到字節(jié)跳動(dòng)，我們都驚訝于它驚人的成長(zhǎng)速度和持續(xù)的創(chuàng)新能力。它背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院錢穎一教授就此問題采訪了張一鳴。

張一鳴說：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品上，產(chǎn)品背后是技術(shù)體系，技術(shù)體系背后是團(tuán)隊(duì)和文化，這是最基本、最重要的，是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。科技總是可以學(xué)習(xí)的，產(chǎn)品總是可以改進(jìn)的，但是只有團(tuán)隊(duì)和文化才能保證不斷的創(chuàng)新和優(yōu)秀的自我反思。

下一步，企業(yè)員工福利平臺(tái)將代入兩個(gè)模型來解剖張一鳴的說法。讀完之后，你會(huì)知道字節(jié)跳動(dòng)與其他公司的區(qū)別。

一是組織發(fā)展的三個(gè)階段

作者克里斯坦森教授認(rèn)為，組織在不同發(fā)展階段的關(guān)注點(diǎn)不同，創(chuàng)新階段的關(guān)注點(diǎn)是如何生存，此時(shí)現(xiàn)金流非常重要。

高速發(fā)展期關(guān)注如何更好的組織運(yùn)營(yíng)，跑馬圈地。

成熟期組織的焦點(diǎn)和挑戰(zhàn)是如何創(chuàng)新的。人越強(qiáng)調(diào)什么，。

二是組織能力RPV模型

下一步，我們將使用克里斯坦森教授的組織能力RPV模型，具體分析成熟期為何難以創(chuàng)新。

R是資源，包括人員、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、信息、現(xiàn)金、供應(yīng)商、客戶關(guān)系。

p是流程，包括個(gè)別業(yè)務(wù)流程，從產(chǎn)品開發(fā)到制造、研究、預(yù)算、員工開發(fā)、補(bǔ)償、資源分配。

V是決策的價(jià)值觀。公司用這個(gè)價(jià)值觀來判斷一個(gè)訂單是否要接，哪個(gè)客戶更重要，新產(chǎn)品是否繼續(xù)。

大型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都是靠資源生存的。二是跑馬圈地，業(yè)務(wù)擴(kuò)張，靠流程規(guī)范經(jīng)營(yíng)。此時(shí)業(yè)務(wù)變得復(fù)雜，人員增多，許多企業(yè)開始做各種流程，確保業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，無意外。

三是組織心理困境

大部分企業(yè)都依賴于流程管理，因?yàn)檫@樣做風(fēng)險(xiǎn)小，見效快。首先，通過流程來管理這些不確定性，降低風(fēng)險(xiǎn)是最容易的。其次，我們有其他公司成功的途徑可以學(xué)習(xí)，心中有信心。

但問題隨之而來。過程意味著效率提高，但拒絕了變化。在定義某項(xiàng)特定任務(wù)的能力的同時(shí)，也定義了他不能完成其他任務(wù)的能力。企業(yè)的革新也死得更多。

這個(gè)過程既帶來了確定性，又束縛了你。許多企業(yè)的組織思想就是這樣形成的。

張一鳴認(rèn)為，一般在行業(yè)比較穩(wěn)定，模式不變的情況下，增加規(guī)則是沒有問題的。在動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)中，規(guī)則固化了同事間的合作方式，制約了靈活性，出現(xiàn)了很多問題。

因此，過程是一個(gè)整體和兩面的東西。如果你的行業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，你也可以選擇它。

但我們現(xiàn)在正處在烏卡時(shí)代，變化越來越快。許多企業(yè)員工福利平臺(tái)的成長(zhǎng)都是依靠強(qiáng)大的慣性規(guī)則慣性前進(jìn)，一旦行業(yè)突然改變，內(nèi)部調(diào)整就變得困難。因此，許多企業(yè)都在跑步，突然跑不動(dòng)。

我們現(xiàn)在進(jìn)入困境，過程損害創(chuàng)新，過程不混亂，怎么辦？