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企業(yè)員工福利平臺(tái):為什么員工立下的那些IDP總是失敗?

2021-04-07 17:47

許多企業(yè)員工福利平臺(tái)都會(huì)讓員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(簡(jiǎn)稱(chēng)IDP),希望能幫助員工更好地完成工作任務(wù),促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的整體積極發(fā)展。但員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中總是難以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)員工福利平臺(tái)收集整理了以下相關(guān)資料,與大家一起聊聊為什么員工制定的IDP總是失敗?其主要原因如下:

第一,員工確實(shí)承認(rèn)自己有這樣的問(wèn)題,但不認(rèn)為對(duì)自己有實(shí)質(zhì)性的影響。

就拿一個(gè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō):做事不細(xì)致,在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中容易出錯(cuò);為導(dǎo)向,容易忽視他人的感受。但是這并不影響他的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,積極進(jìn)取,承壓能力等等,因此這并不能激發(fā)他改善這一缺點(diǎn)的動(dòng)力。

企業(yè)員工福利平臺(tái):為什么員工立下的那些IDP總是失敗?

第二,設(shè)定的目標(biāo)本身實(shí)現(xiàn)性不強(qiáng)。太長(zhǎng)遠(yuǎn),短期內(nèi)達(dá)不到效果。

例如,以提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力為例。一客戶(hù)經(jīng)理性格內(nèi)向,社交自信不足,專(zhuān)業(yè)影響力不強(qiáng),在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中被動(dòng)。員工為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),一個(gè)月內(nèi)擴(kuò)大十個(gè)新客戶(hù),員工需要改變太多的行為習(xí)慣,花費(fèi)大量的精力完成現(xiàn)在的目標(biāo)任務(wù),這不能及時(shí)得到反饋(這可以理解為報(bào)酬)。在變化過(guò)程中,反饋延遲的話,效果會(huì)大幅度降低。

目標(biāo)太多了。根據(jù)大腦對(duì)信息的接收程度,人腦在一段時(shí)間內(nèi)能夠關(guān)注的信息量是有限的,過(guò)多的任務(wù)目標(biāo)會(huì)讓我們?cè)诤罄m(xù)行動(dòng)中失去焦點(diǎn)。因此,在一段時(shí)間內(nèi),焦點(diǎn)越少,動(dòng)作越簡(jiǎn)潔明了,完成計(jì)劃的可能性就越大。


第三,員工設(shè)定了目標(biāo),但沒(méi)有有針對(duì)性的規(guī)劃措施跟進(jìn)。

例如,在設(shè)定的計(jì)劃中,執(zhí)行意圖和目標(biāo)意圖發(fā)生了沖突。雇員們有很強(qiáng)的改變動(dòng)機(jī)(即目標(biāo)意圖),但沒(méi)有設(shè)定可執(zhí)行的工作計(jì)劃(即執(zhí)行意圖)。假定雇員們很想改變他們的行為拖沓、工作效率低下的缺點(diǎn),并為自己制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,在什么時(shí)候節(jié)點(diǎn)完成什么樣的任務(wù)。但是被其他事情耽擱,比如:被領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作任務(wù)擾亂了節(jié)奏,某項(xiàng)任務(wù)靠個(gè)人技能無(wú)法完成,偶爾身體不適或者只是懶惰,這時(shí)雇員的目標(biāo)意圖和執(zhí)行意圖就會(huì)發(fā)生沖突,阻礙了計(jì)劃的可行性。雇員必須重新調(diào)整雇員的執(zhí)行計(jì)劃。

第四,外部環(huán)境不允許。

企業(yè)員工福利平臺(tái)這可分為兩點(diǎn):

首先是外部環(huán)境的動(dòng)機(jī),比如發(fā)現(xiàn)員工的影響說(shuō)服他人的技巧不強(qiáng),員工本人也很想提高,但是員工的領(lǐng)導(dǎo)特別注重服從和執(zhí)行,員工的公司特別注重價(jià)值趨同,員工的同事特別注重友好和諧,所以他們不想讓員工改變動(dòng)機(jī),員工自然也得不到他們的支持。

第二,外部環(huán)境允許員工改變,但不能提供有效的支持,包括培訓(xùn)資源、跟進(jìn)監(jiān)督和及時(shí)的反饋。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)或外部從動(dòng)機(jī)層面支持員工增強(qiáng)說(shuō)服力,但不能為員工提供有效的指導(dǎo)和幫助,比如找不到合適的課程資源,提供有效的實(shí)踐機(jī)會(huì),提供及時(shí)的指導(dǎo)或反饋。反饋更重要。根據(jù)一家國(guó)際技術(shù)公司的研究,(5000人),在整個(gè)公司的技能培訓(xùn)之后,一組員工要求直接上級(jí)給出反饋,得到反饋;另一組要求反饋,但沒(méi)有得到反饋;半年后的績(jī)效結(jié)果顯示前者的進(jìn)步是后者的兩倍。因此,及時(shí)有效的反饋機(jī)制可以加強(qiáng)員工按要求推進(jìn)IDP過(guò)程。

企業(yè)員工福利平臺(tái)指出這些原因可能導(dǎo)致員工和企業(yè)共同制定的IDP實(shí)施失敗。


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