隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)福利在整個(gè)薪酬體系中的比重越來越大，其吸引力、保留和激勵(lì)員工的功能影響也在逐漸擴(kuò)大。根據(jù)員工福利平臺(tái)研究院發(fā)布的福利白皮書，金融業(yè)福利管理領(lǐng)先于各行業(yè)。今天，讓我們?cè)敿?xì)了解一下該行業(yè)企業(yè)福利管理的現(xiàn)狀。

一、福利戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

超過70%的企業(yè)在金融業(yè)有完整的福利戰(zhàn)略，其中23.7%的企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，37.3%的企業(yè)福利戰(zhàn)略只在一定程度上支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與全體企業(yè)相比，金融業(yè)的福利戰(zhàn)略和目標(biāo)優(yōu)于整體平均水平，在各行業(yè)處于上游地位。但無論是金融業(yè)還是其他企業(yè)，福利戰(zhàn)略的有效性還有很大的提升空間。

福利目標(biāo)。

從企業(yè)福利管理的目標(biāo)來看，主要是提高員工的體驗(yàn)和工作滿意度，為員工安心工作提供保障，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)組織凝聚力，傳遞企業(yè)溫暖。最突出的是提高員工的體驗(yàn)和工作滿意度，這是企業(yè)福利目標(biāo)的一半以上。金融業(yè)在福利目的的各個(gè)方面的比例都很高，特別是在提高員工體驗(yàn)和滿意度、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、傳遞企業(yè)關(guān)懷、激發(fā)組織活力等方面，表明該行業(yè)非常重視福利管理，具有較強(qiáng)的福利總體規(guī)劃能力，并考慮了許多方面。

三、福利決策考慮因素。

企業(yè)福利決策由內(nèi)部和外部因素驅(qū)動(dòng)。具體來說，員工需求(內(nèi)部)、福利發(fā)展趨勢(shì)(外部)、預(yù)算/成本(內(nèi)部)對(duì)福利決策的影響更為突出，而福利決策因素中內(nèi)部福利戰(zhàn)略定位和目標(biāo)排名較低，說明企業(yè)缺乏福利戰(zhàn)略或福利戰(zhàn)略指導(dǎo)意義有限(即實(shí)際福利決策與前期規(guī)劃脫節(jié))。金融業(yè)更注重福利發(fā)展趨勢(shì)和員工需求。企業(yè)占60%左右，對(duì)內(nèi)部福利戰(zhàn)略和政策的關(guān)注略高于整體平均水平。

四、福利有效性評(píng)估。

調(diào)查顯示，近一半的企業(yè)福利實(shí)施缺乏閉環(huán)管理，即不評(píng)估福利的有效性。33.1%的企業(yè)會(huì)對(duì)個(gè)別福利項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單的福利有效性評(píng)估或效果評(píng)估，只有17.6%的企業(yè)會(huì)進(jìn)行綜合完整的評(píng)估。金融業(yè)在這方面表現(xiàn)稍好，60%的企業(yè)進(jìn)行福利評(píng)估，但略低于能源/公用事業(yè)和醫(yī)療行業(yè)。

五、福利評(píng)估指標(biāo)。

企業(yè)福利評(píng)估指標(biāo)主要是員工滿意度(68.2%)、員工敬業(yè)度(50.2%)、離職率(43.7%)；金融業(yè)在各項(xiàng)指標(biāo)中的比例較高，說明福利評(píng)估維度更豐富；除上述三個(gè)指標(biāo)外，對(duì)薪酬福利總成本增長(zhǎng)占利潤(rùn)率增長(zhǎng)百分比、福利成本增長(zhǎng)占人力資源總成本增長(zhǎng)百分比、人均收益增長(zhǎng)占人均薪酬福利增長(zhǎng)百分比的關(guān)注明顯高于整體水平，說明金融業(yè)在福利支出對(duì)利潤(rùn)和人均收益增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)以及福利成本的控制方面有更多的考慮，即更注重福利的投入產(chǎn)出。

福利管理的挑戰(zhàn)。

沒有足夠的預(yù)算和分配權(quán)是企業(yè)福利管理的突出挑戰(zhàn)(40.8%)。其他挑戰(zhàn)較高的管理層不重視(26.6%)，無法準(zhǔn)確把握福利項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)(26.6%)，在一定程度上反映了企業(yè)福利項(xiàng)目/標(biāo)準(zhǔn)，或者系統(tǒng)/系統(tǒng)相對(duì)固定，HR發(fā)揮空間不大。金融業(yè)福利管理的主要困難是預(yù)算和分配權(quán)限不足(38.5%)，其次是福利投資回報(bào)無法量化評(píng)估(27.8%)，第二個(gè)問題明顯高于其他行業(yè)，再次印證了金融業(yè)對(duì)福利投資回報(bào)的重視。

以上數(shù)據(jù)來自福利白皮書，希望能幫助企業(yè)標(biāo)桿福利水平，為調(diào)整優(yōu)化企業(yè)福利戰(zhàn)略和企業(yè)福利項(xiàng)目提供參考。