近些年，薪酬付款層面的最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)變 持續(xù)。但為何要關(guān)心這些方面的最佳實(shí)踐？好似薪酬自身一樣，這全是跟錢有關(guān)的難題。依據(jù)目前對(duì)比數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)分析，凡能改善薪酬付款步驟的公司，都能根據(jù)減少步驟成本費(fèi)、降低繆誤、降低短付予超量付款并處理別的有關(guān)難題而節(jié)約很多開支。

假如有些人或是感覺薪酬付款業(yè)務(wù)流程不值一提，那么就能夠看一下不一樣公司中間薪酬支出的差別。依據(jù)英國(guó)生產(chǎn)主力及品質(zhì)管理中心(American Productivity and Quality Center 通稱APQC) 統(tǒng)計(jì)分析的對(duì)比數(shù)據(jù)信息，薪酬付款解決成本費(fèi)最高的人與最少者中間存有十分大的差別。APQC 的數(shù)據(jù)信息還表明，前25% ( 最好主要表現(xiàn)) 的公司“薪酬付款步驟的員工平均成本費(fèi)”是67 美金，較近后的25% (最爛主要表現(xiàn))則平均消耗了398 美金。

顯而易見，最大成本費(fèi)與最少成本費(fèi)中間差別明顯，改善室內(nèi)空間也非常大。并且，公司不一定要達(dá)到最佳主要表現(xiàn)才可以降低成本。與最爛業(yè)績(jī)考核對(duì)比，就算是薪酬付款步驟平均成本費(fèi)218 美金的中等水平業(yè)績(jī)考核，對(duì)公司來講也代表著極大的改善機(jī)遇。這些與最好業(yè)績(jī)考核相差甚遠(yuǎn)的公司，能夠臨時(shí)以做到中等水平業(yè)績(jī)考核為總體目標(biāo)。

決策薪酬付款步驟成本費(fèi)的一個(gè)較大要素是步驟的自動(dòng)化技術(shù)水平?！皩T工的上班時(shí)間信息內(nèi)容鍵入薪酬支付平臺(tái)，的確是造成 成本費(fèi)增漲的一個(gè)要素?！盇PQC 高級(jí)研究者貝爾格萊德斯科爾(Mary Driscoll) 說。步驟中涉及到的人力要素越多，公司必須投入的成本費(fèi)也就越高，系統(tǒng)軟件中發(fā)生不正確的幾率就越大。

深入探討162 家公司的薪酬付款步驟，APQC 發(fā)覺在主要表現(xiàn)最好的公司之中，有24.7% 的公司對(duì)88.5% 甚至100% 的時(shí)間考勤統(tǒng)計(jì)表完成了數(shù)字化解決。這種主要表現(xiàn)最好者在員工工作時(shí)間的收集和統(tǒng)計(jì)分析步驟中涉及到人力的流程是較為少的。但在這里162 家公司之中的絕大多數(shù)企業(yè)，僅有不上1% 的時(shí)間考勤統(tǒng)計(jì)表是根據(jù)電子器件方式解決的。

研究最佳實(shí)踐的具體方法

研究薪酬付款的最佳實(shí)踐，其全過程的艱苦心驚膽寒。取得成功的重點(diǎn)在于對(duì)步驟的管理方法。有一個(gè)好方法便是將付款步驟轉(zhuǎn)化成每個(gè)構(gòu)成部分，那樣公司就能有目的性、分流程地解決困難，而不是與此同時(shí)解決全部難題。第一步是保證所給予的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目交貨的方式既能協(xié)助公司完成其整體發(fā)展戰(zhàn)略，又能處理實(shí)際的薪酬付款難題。

隨后，公司要想辦法完成以下總體目標(biāo)：除掉多余的流程和步驟;對(duì)剩下的流程和步驟給予簡(jiǎn)單化、規(guī)范化，以減少繁雜水平;盡量地提升自動(dòng)化技術(shù)水準(zhǔn)，降低錯(cuò)誤概率，節(jié)約進(jìn)行全部步驟需要的人力資源;靈活運(yùn)用自助式和業(yè)務(wù)外包等可得到的交貨專用工具，根據(jù)最好方式來交貨服務(wù)項(xiàng)目。

除此之外，在業(yè)績(jī)考核咨詢管理公司哈科特集團(tuán)公司(The Hackett Group) 出任海外薪酬付款資詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的奇克(Felicia Cheek) 強(qiáng)調(diào)，“各家公司都能運(yùn)用一個(gè)宣布或非正規(guī)的的服務(wù)項(xiàng)目交貨方式，在每一個(gè)構(gòu)成部分運(yùn)用最佳實(shí)踐?！惫铺丶瘓F(tuán)公司確定了服務(wù)項(xiàng)目交貨方式的七個(gè)構(gòu)成部分：

1、信息內(nèi)容，包含數(shù)據(jù)信息的規(guī)范、匯報(bào)的設(shè)計(jì)方案、重要績(jī)效指標(biāo)和主數(shù)據(jù)原素；

2、服務(wù)項(xiàng)目整體規(guī)劃布署，它詳盡指出什么階段實(shí)行什么主題活動(dòng)和步驟；

3、步驟追溯，明確步驟和子步驟的根源及其有關(guān)程序流程；

4、步驟設(shè)計(jì)方案，關(guān)鍵放到步驟、錯(cuò)誤處理體制、流程圖模板制作和別的與職責(zé)、人物角色和義務(wù)有關(guān)的原素上；

5、適用服務(wù)規(guī)范需要的技術(shù)性；

6、用于保證服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行、步驟改善和實(shí)行的專業(yè)技能和工作人員；

7、針對(duì)管理決策全過程、組織架構(gòu)、各單位和報(bào)告關(guān)聯(lián)的管理方法。

應(yīng)用大肆宣揚(yáng)的方式，公司就能應(yīng)用一種更加系統(tǒng)軟件的方法來執(zhí)行薪酬付款層面的最佳實(shí)踐。奇克強(qiáng)調(diào)，在服務(wù)項(xiàng)目布署層面的最佳實(shí)踐并不一定是評(píng)定某種服務(wù)項(xiàng)目自身的高效率只是去考量此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)安裝 在哪個(gè)階段進(jìn)而來促進(jìn)別的的最佳實(shí)踐。

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的擴(kuò)散，很多公司逐漸尋找與海外運(yùn)營(yíng)相一致的最好薪酬付款實(shí)踐活動(dòng)。在這種狀況下，“公司最先關(guān)心的是，什么最佳實(shí)踐是能夠在現(xiàn)代化的基本上運(yùn)用的，什么最佳實(shí)踐是能夠在地域性或地區(qū)性的基本上運(yùn)用的。”奇克說。針對(duì)跨國(guó)公司來講，服務(wù)項(xiàng)目布署的總體目標(biāo)是要明確理應(yīng)在地區(qū)方面、地域方面、集團(tuán)公司方面或是在海外方面上執(zhí)行一項(xiàng)主題活動(dòng)或步驟來完成最佳實(shí)踐。充分考慮相關(guān)法律法規(guī)的多種多樣差別，一些步驟只有在地域或地區(qū)方面上推行。

整體上，公司必須考慮到服務(wù)項(xiàng)目方式和相對(duì)應(yīng)的服務(wù)規(guī)范是只是對(duì)于薪酬付款這一個(gè)階段，或是包含了從員工錄取至其離休的整個(gè)過程?！凹偃缢o緊圍繞從錄取到離休的全部全過程，那這種改革創(chuàng)新可能對(duì)人力資源管理、福利、薪酬付款和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這些造成普遍的危害?！逼婵苏f。

薪酬付款在更改，對(duì)薪酬付款的觀點(diǎn)也在更改

假如公司要在較大水平上運(yùn)用好薪酬付款的最佳實(shí)踐，很有可能還必須開展一些本質(zhì)的改善。例如，針對(duì)很多公司來講，最好薪酬付款實(shí)踐是保證百分之百的移動(dòng)支付。公司能在多多方面上做到這一總體目標(biāo)，在于一系列本質(zhì)和外在要素。

公司文化也很有可能變成攔路虎。并不是全部公司都愿意向員工強(qiáng)加于要求，尤其是當(dāng)關(guān)乎員工薪酬之時(shí)。殊不知，公司應(yīng)再次思索她們以前的假定。例如，奇克就強(qiáng)調(diào)，當(dāng)公司逐漸推行薪水立即匯錢制時(shí)，她們主要是對(duì)于受薪員工。往往那樣做，是由于公司假定了鐘點(diǎn)工相對(duì)來說達(dá)不上立即儲(chǔ)蓄的規(guī)范，也還不夠設(shè)立銀行帳戶的資質(zhì)?！斑@類假定是說，鐘點(diǎn)工的收益比受薪員工少，她們很有可能由于一些會(huì)計(jì)難題而不可以在金融機(jī)構(gòu)啟用一切正常帳戶，”奇克說，“可是，我覺得顧主們不應(yīng)該那么想。在一些領(lǐng)域，或?qū)σ恍﹩T工種類而言，推行最好的薪酬付款實(shí)踐活動(dòng)很有可能較為難，但這并不代表著你也就做不到?！?/p>

伴隨著公司試著根據(jù)通道網(wǎng)址和自助服務(wù)終端一部分地完成薪酬付款和施工時(shí)間紀(jì)錄的自助服務(wù)終端，對(duì)員工工作能力和接受程度的一些假定也屬自相矛盾?！安豢梢约俣ㄧ婞c(diǎn)工、客房部的員工不容易應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)，”奇克說， “大家如今但是日常生活在數(shù)字化全球?！?/p>

對(duì)很多公司而言，最好薪酬付款實(shí)踐活動(dòng)的執(zhí)行所涉及到的不只是步驟的更改難題，也有組織變革管理難題。在舊思想中，薪酬付款一直被視作一個(gè)非常簡(jiǎn)單的內(nèi)部步驟，沒有多少使用價(jià)值。假如一家公司已經(jīng)斟酌企業(yè)兼并或收購(gòu)計(jì)劃，那麼就算這針對(duì)薪酬支付平臺(tái)很有可能危害甚大，公司也不會(huì)把這一信息最開始告之與薪酬付款有關(guān)的單位。

殊不知，這類局勢(shì)已在更改。依靠最好薪酬付款實(shí)踐活動(dòng)，薪酬支付平臺(tái)已經(jīng)改善本身，薪酬付款單位的管理者也是有大量機(jī)遇為機(jī)構(gòu)給予大量的使用價(jià)值。奇克說，“當(dāng)薪酬付款愈來愈經(jīng)濟(jì)全球化，在公司應(yīng)用有關(guān)技術(shù)性和發(fā)展戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)外包方式付款薪酬之時(shí)，薪酬付款單位也愈來愈變成企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程小伙伴?！毙匠旮犊顔挝豢傮w職責(zé)的變化尤為重要。一旦其管理者決策要執(zhí)行最佳實(shí)踐，就需要在一開始就參加到各類主題活動(dòng)之中，就算是像公司并購(gòu)這種的變化。

創(chuàng)建海外薪酬付款步驟

伴隨著公司在全世界范疇內(nèi)擴(kuò)大，很多公司都是在找尋方式，創(chuàng)建薪酬付款的經(jīng)濟(jì)全球化步驟。如要實(shí)行適用全世界的最佳實(shí)踐，薪酬單位必須就緒。曾有一段時(shí)間，為了更好地保證必需的財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管，薪酬付款轉(zhuǎn)由到財(cái)務(wù)部承擔(dān)。可是，當(dāng)愈來愈多的公司不會(huì)再擔(dān)憂財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)管的實(shí)行情況時(shí)，薪酬付款便慢慢變?yōu)槿耸虏块T的業(yè)務(wù)流程。這類變化促使薪酬付款業(yè)務(wù)流程在從員工錄取到其離休的全部管理方法全過程中充分發(fā)揮更高的功效。

只需薪酬付款業(yè)務(wù)流程和別的業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)是根據(jù)全部公司的發(fā)展戰(zhàn)略來設(shè)定的，它實(shí)際被劃入哪一個(gè)單位也不關(guān)鍵了。奇克說：“薪酬付款步驟與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)甚至人力資源管理都密切相關(guān)，因此 ，它歸屬于哪一個(gè)單位并不會(huì)危害到薪酬付款的業(yè)績(jī)考核，也不會(huì)危害到執(zhí)行最佳實(shí)踐的工作能力。”

當(dāng)公司逐漸在全世界范疇內(nèi)執(zhí)行薪酬付款的最佳實(shí)踐，接踵而來的是一些更加繁雜的難題。雖然 “海外薪酬付款步驟”這類稱呼令人聽起來感覺不明就里，但公司的確能探索出一套海外的步驟。但是，海外薪酬付款步驟與僅限一國(guó)范疇內(nèi)的薪酬付款步驟迥然不同，緣故之一就取決于不太可能有哪一套計(jì)劃方案能適用所有國(guó)家?！皼]有一家組織能在所有國(guó)家都給予第三方薪酬付款服務(wù)項(xiàng)目，”奇克說，“大部分可以說，沒有一個(gè)組織了解怎樣當(dāng)今世界所有國(guó)家解決薪酬付款業(yè)務(wù)流程。”

欠缺融合通常會(huì)造成 生產(chǎn)效率的降低和成本費(fèi)的升高。在很多我國(guó)，薪酬付款的步驟和實(shí)際操作依然離不了多種多樣的人力辦理手續(xù)。假如公司要處理這個(gè)問題，關(guān)鍵是要明確薪酬付款海外步驟的管理方法必須應(yīng)用哪一方面的資源及其這種資源必須配備在什么地方，例如國(guó)際性方面、地域方面、地區(qū)方面或是集團(tuán)公司方面。在其中也是有地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)要素的危害。奇克說，最少一些資源務(wù)必要坐落于本地。例如，南美洲絕大多數(shù)我國(guó)都規(guī)定員工手簽工資銀行匯票，以確定銀行匯票上的信息內(nèi)容是恰當(dāng)?shù)?。奇克說：“這道辦理手續(xù)十分繁雜，且十分消耗人力資源。”

假如公司嘗試執(zhí)行用電子器件方法派發(fā)薪酬統(tǒng)計(jì)表的最佳實(shí)踐，它就必須弄清楚地方性法規(guī)和國(guó)際慣例將對(duì)之導(dǎo)致的危害?！熬退銌T工依照國(guó)際慣例一直全是手簽工資銀行匯票，都不代表著這種銀行匯票就無法根據(jù)電子器件方式派發(fā)，”奇克說，“這代表著，置身這種我國(guó)的公司必須在步驟中設(shè)定一個(gè)附加流程讓員工查收銀行匯票，很有可能會(huì)是應(yīng)用電子簽章。”

雖然薪酬付款的海外步驟聽起來極具挑戰(zhàn)，但取得成功的關(guān)鍵是充分發(fā)揮創(chuàng)新思維能力，并在實(shí)際操作中融入世界各國(guó)法律法規(guī)。