前言：

傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)為何實際效果微乎其微?

專業(yè)知識和聰慧哪一個更有價值?

情景微型課關(guān)心公司3個真要求----“新、關(guān)、痛”

情景微型課在公司怎樣落地式?

情景微型課的使用價值展現(xiàn)

一、傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)重大道理輕方式

例如日常日常生活父母都是會文化教育上中小學(xué)的兒女上學(xué)路上要留意道路交通安全時便會講，一類說法要說橫穿馬路時要遵循交通法規(guī)看交通信號燈，另一類講規(guī)律要說上學(xué)路上1要靠右的人行橫道走，2要在十字路口走人行橫道，3要紅燈停綠燈行，4不必與機動車輛爭奪、5要左看右看再根據(jù)---。對同一情景這二種不一樣的解讀方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)效率區(qū)別是非常大的，第一類解讀說的全是真知、也全是恰當(dāng)?shù)?，可是聽后依然不易了解和?yīng)用。第二類解讀把同一情景會發(fā)生的各種各樣狀況都一一列舉出去開展了專業(yè)化、條理化、細化的整理并確立了行走怎么去、街口怎么玩、遇上機動車輛如何避讓等，正常情況下只需堅持不懈養(yǎng)成好習(xí)慣大部分念書的路面安全性是有確保的。在這個基礎(chǔ)上父母持續(xù)依照之上規(guī)范接送1周，在專車接送的全過程中在持續(xù)的具體教育小孩如何做，接著讓小孩在前面自身分辨怎么去父母在后面觀查糾偏裝置，2兩星期過后大部分小孩早已把握了安全性走動的方式了，假如父母還不安心還能夠不按時的在追蹤抽樣檢查直到小孩有沒有人監(jiān)管都可以主動的依照家庭教育的交通法規(guī)走動了。

這一實例告知大家：

1、傳統(tǒng)式教育培訓(xùn)中只關(guān)鍵講道理、概念設(shè)計、實用性的內(nèi)容，對學(xué)生而言聽后一頭霧水課后練習(xí)依然不清楚怎樣做，那樣的課程內(nèi)容在時下已沒有多少使用價值。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程或工作中情景必須的解決方法式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)才會做到學(xué)生想學(xué)、又很好學(xué)、功能強大的實際效果。

3、學(xué)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)最后的目地是更改，假如只教、沒去實戰(zhàn)演練演習(xí)、追蹤輔導(dǎo)培訓(xùn)是不容易有實際效果的。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)情景微型課時期到來

1、大社會轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)式企業(yè)員工培訓(xùn)的沖擊性

在移動互聯(lián)時期，公司員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求也越來越更為成效化和泛娛樂化。可是許多中小企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)仍在做著說白了的專業(yè)化基本建設(shè)，資金投入很多的人力資源、物力資源、時間，循規(guī)蹈矩的組織實施傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)新項目。這種方法早就不可以融入要求，投入產(chǎn)出率也急劇下降。

2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的關(guān)鍵早已從專業(yè)知識的散播變化為業(yè)務(wù)流程短板或?qū)W生工作中情景困擾

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的關(guān)鍵早已從關(guān)心管理方法的散播，變化為關(guān)注學(xué)生工作中應(yīng)用領(lǐng)域關(guān)聯(lián)系數(shù)高的運用專業(yè)知識、和工作上碰到了什么問題和困擾。舉一個事例，大多數(shù)公司都舉行過職業(yè)素質(zhì)課程內(nèi)容中的溝通的技巧課程內(nèi)容，傳統(tǒng)式的溝通交流課程內(nèi)容一般依照溝通交流步驟、溝通的技巧、溝通交流標準等逐一進行講，這一類課程內(nèi)容在時下職工獲得專業(yè)知識的方式太多了，在網(wǎng)絡(luò)上百度搜索、微信發(fā)朋友圈、微信公眾號上經(jīng)常可以看到，這就隱藏出說白了的“專業(yè)知識一文不值 聰慧才有價值”的叫法。情景微型課的開發(fā)設(shè)計講課構(gòu)思是，例如生產(chǎn)制造型公司的質(zhì)量控制主管，在應(yīng)對市場銷售單位的品質(zhì)舉報埋怨、老總的斥責(zé)后，質(zhì)量控制主管原先僅僅一味的將上級領(lǐng)導(dǎo)的埋怨、斥責(zé)返給單位的質(zhì)量檢驗小編和檢驗員，應(yīng)對他的單位職工講到----大家要辛勤工作、擔(dān)起義務(wù)、嚴把質(zhì)量管控，誰在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題就懲罰誰----。職工聽見這種話一是感覺主管在逃避責(zé)任，二是依然不清楚該怎樣做才可以提高產(chǎn)品品質(zhì)。收到那樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)每日任務(wù)后，小編就根據(jù)采訪、徒弟觀查、文檔審查、工作組討論小結(jié)、難題歸納、首要條件重要個人行為提純最終產(chǎn)生了品質(zhì)服務(wù)部主管、小編、檢驗員工作制度，詳盡要求了主管、小編、檢驗員從工作到下班了全部工作中全過程的工作中姿勢和事件，例如檢驗員參與生產(chǎn)車間隊組早會怎樣通告上一個工作中日的品質(zhì)統(tǒng)計分析通告? 什么時候做首檢、首檢如何做?如何做抽樣檢驗?發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題如何解決?不按照規(guī)定姿勢做被小編查驗出去后擔(dān)負哪些義務(wù)等，總而言之一句話要小結(jié)出檢驗員怎樣做才可以搞好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作中的步驟、專用工具、方式、模版等，產(chǎn)生可拷貝的科學(xué)方法論。擁有確立的工作要求以后，質(zhì)量控制科長就能很有目的性的與義務(wù)小編、檢驗員對比溝通交流，那樣數(shù)字化、系統(tǒng)化、榜樣化的個人行為姿勢對標底溝通交流會是另一方贊不絕口且由此制訂的改善方式也會立即見效。

三、情景微型課的兩個閃光點

1、場景化

依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程主線任務(wù)開發(fā)設(shè)計情景微型課，將業(yè)績增長做為貫穿始終的需求。應(yīng)用真正新鮮的公司經(jīng)典案例，多元化的媒體媒介，完成專業(yè)知識專業(yè)技能的轉(zhuǎn)移和提高，真實提高業(yè)務(wù)流程指標值。

2、深層提純

與各個部門或職工就發(fā)展瓶頸及其工作中情景困擾根據(jù)開展深層的提純把這種職位上非凡職工的重要個人行為、個人行為身后的思維模式及其個人行為造成的結(jié)果捕獲，將他們轉(zhuǎn)化成肖像、步驟/流程、重要姿勢、專用工具/模版等，產(chǎn)生可拷貝、可散播、可提升的科學(xué)方法論，根據(jù)挪動微型課快速營銷推廣，打造出一個又一個卓越團隊，助推公司智慧大腦產(chǎn)生。

四、情景微型課在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

1、聚焦點情景難題

從學(xué)生考慮、從具體工作中情景考慮，高效率找到典型性情景和挑戰(zhàn)，確立困擾，使課程培訓(xùn)具備目的性，聚焦點情景難題將合理的處理培訓(xùn)需求分析沒有目的性的難題。

情景微型課學(xué)習(xí)培訓(xùn)關(guān)鍵三種運用方位：

1)新

新進員工

產(chǎn)品推廣策劃對策

最新政策實行對策

新技術(shù)營銷推廣

新業(yè)務(wù)流程落地式

…

2)關(guān)

重要顧客發(fā)展

重要步驟實行

重要項目建設(shè)

重要活動策劃執(zhí)行

…

3)痛

瓶頸工序改進

重要客戶不選擇我們

常見問題解決

管理方法解決問題

…

2、提純公司工作經(jīng)驗對于情景新、關(guān)、困擾出示解決方案

外界培訓(xùn)講師(或內(nèi)部培訓(xùn)講師)要提早一天或幾日深層次公司與參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)生及其有關(guān)高管一道對于情景困擾開展深層發(fā)掘提純出困擾的解決方法，再將解決方法轉(zhuǎn)換為步驟、流程、重要姿勢、專用工具、模版等，產(chǎn)生可拷貝的科學(xué)方法論。業(yè)務(wù)場景短板與工作中情景困擾的解決方法便是此次講課的培訓(xùn)大綱與教材內(nèi)容。

那樣的培訓(xùn)計劃才可以高寬比的結(jié)合公司要求，學(xué)生才會很感興趣、又很好學(xué)、功能強大。每一個情景微型課便會處理一個難題，伴隨著微型課的不斷積累各個部門和學(xué)生便會迅速認知到微型課的使用價值。

3、轉(zhuǎn)換跟蹤

這篇中提及的父母培訓(xùn)教育中小學(xué)生遵循交通法規(guī)的實例中，在次證實沒有轉(zhuǎn)換的課程內(nèi)容是不容易造成使用價值的。企業(yè)員工培訓(xùn)單位要制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)換體制并嚴苛跟蹤轉(zhuǎn)換執(zhí)行實際效果，按時把轉(zhuǎn)換實際效果與職位業(yè)績考核掛勾。小編一貫規(guī)定企業(yè)員工培訓(xùn)后一周之內(nèi)參訓(xùn)工作人員要依照規(guī)范的轉(zhuǎn)換內(nèi)容文件格式制訂自身的轉(zhuǎn)換方案一式三份，一份自己存留、一份匯報負責(zé)人主管、一份申報學(xué)習(xí)培訓(xùn)單位辦理備案跟蹤，學(xué)習(xí)培訓(xùn)單位按時對比轉(zhuǎn)換方案開展跟蹤查驗，并發(fā)布轉(zhuǎn)換執(zhí)行實際效果，那樣才可以確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實際效果展現(xiàn)。

五、情景微型課步驟

第一步：聚焦點情景

1、挑選方位

2、整體規(guī)劃情景

3、界定情景

第二步：提純專業(yè)知識

1、探討挑戰(zhàn)

2、剖析案例

3、提煉出專業(yè)知識

第三步：設(shè)計方案考試大綱

1、勾興趣愛好

2、學(xué)方式

3、煉本事

4、查獲得

第四步：開發(fā)設(shè)計教學(xué)課件

1、課程內(nèi)容開局

2、經(jīng)典案例

3、機構(gòu)訓(xùn)練

4、回顧與展望

第五步：機構(gòu)講課

第六步：追蹤轉(zhuǎn)換

六、公司情景微型課與傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)的差別

1、時間較短，從五分鐘到三十分鐘不一，培訓(xùn)方式形式多樣。

2、資源容積少、行為主體突顯、內(nèi)容實際、意見反饋立即、目的性強。

3、草根創(chuàng)業(yè)科學(xué)研究，趣味性寫作、成效簡單化、多元化散播

4、真要求、高寬比結(jié)合新、關(guān)、痛，效果好。

小結(jié)：這是一個大轉(zhuǎn)型的時期，我國進到新形勢，公司在窘境中轉(zhuǎn)型發(fā)展，人事部門做為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)主管機構(gòu)還要開拓創(chuàng)新，持續(xù)提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，探尋高效率實干的學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體方法，從聚焦點業(yè)務(wù)流程或工作中情景中的“新、關(guān)、痛”為培訓(xùn)需求分析的立足點，根據(jù)與培訓(xùn)講師一道提純公司工作經(jīng)驗對于情景困擾出示解決方法式的課程培訓(xùn)，訓(xùn)后依照轉(zhuǎn)換體制根據(jù)不斷持續(xù)的轉(zhuǎn)換跟蹤，進而做到培訓(xùn)效果評估的展現(xiàn)。