福利從本質(zhì)上來說沒有好壞之分，只要是福利，是為員工著想，都值得肯定。但從實(shí)施的激勵(lì)效果來看，卻可以分出高下。在多數(shù)標(biāo)桿企業(yè)，福利與業(yè)績成正比，其員工敬業(yè)度、忠誠度和工作成效，相比同行更高，而離職率更低。這三高一低，不知有多少企業(yè)認(rèn)真想過？

在待遇差別不大的情況下，騰訊能留住和吸引更多人才，海底撈的員工愿意拼命為公司效力，谷歌成為無數(shù)人夢寐以求供職的公司。一定有人說，它們業(yè)績好、有錢，福利好是正常的，羨慕國企待遇的大都這么認(rèn)為。但是，我們更愿意告訴大家一個(gè)事實(shí)：有錢不一定能做好福利，沒錢也不一定做不好，福利是一種傾注了企業(yè)感情的非貨幣報(bào)酬，關(guān)鍵看企業(yè)是否用心去做，而非只看重“薪”。

福利不是成本，是生產(chǎn)力

網(wǎng)上曾流傳這樣一個(gè)笑話：一位教授讓學(xué)員評(píng)估三家公司的競爭力—A公司，八點(diǎn)上班，遲到罰款，統(tǒng)一佩戴胸卡，每年一到四次旅游；B公司，九點(diǎn)上班，不考勤，辦公室自我布置，上班時(shí)間可以理發(fā)和游泳；C公司，想來就來，上班可帶狗和孩子，上班時(shí)間度假不扣工資。90%的學(xué)員選A公司最有前景，結(jié)果A為倒閉的金正，B為微軟，C為谷歌。

笑話中的信息有待考證，但傳遞的觀點(diǎn)卻值得我們深思。第一，員工的工作狀態(tài)決定著企業(yè)的競爭力；第二，企業(yè)有能力通過一系列制度設(shè)計(jì)，使員工達(dá)到企業(yè)需要的工作狀態(tài)。所謂的制度設(shè)計(jì)，福利就是重要手段之一，從某種程度講，福利好壞能直接或間接影響到企業(yè)業(yè)績。

狹義的福利包括兩部分：一是法定福利，主要指五險(xiǎn)一金；二是自主福利，包括企業(yè)的各類補(bǔ)充保險(xiǎn)、過年過節(jié)所發(fā)的物資等；廣義的福利是員工從企業(yè)得到的、除工資獎(jiǎng)金以外的所有好處的總和，包括工作體驗(yàn)、學(xué)習(xí)與成長。比如中國移動(dòng)的培訓(xùn)管理辦法就開宗明義規(guī)定，培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最大的福利。

長久以來，福利認(rèn)知有很多的誤區(qū)，最主要有兩點(diǎn)：一是對福利內(nèi)涵缺乏正確認(rèn)知，認(rèn)為福利就是過年過節(jié)發(fā)物資和保險(xiǎn)，忽略了情感溝通功能；二是對福利功能理解有偏差，認(rèn)為福利是平均主義大鍋飯，追求市場化的效率和效益，能不搞就不搞。

實(shí)際上，薪酬發(fā)展的歷程，就是福利越來越豐富的過程。從早期的計(jì)件工資—你做了多少事我給你多少錢—這種冰冷的直接交易，到計(jì)時(shí)工資—你上一個(gè)月班我給你多少錢—這種略帶人文色彩的交易，再到包括薪資、福利、學(xué)習(xí)與成長、工作體驗(yàn)在內(nèi)的、以人為本的整體薪酬，變化最大和最多的就是福利。

這種變化背后有兩個(gè)原因，