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互聯(lián)網(wǎng)彈性福利平臺(tái)改變了個(gè)人與組織的關(guān)系
2021-04-07 17:19
數(shù)字時(shí)代已經(jīng)到來(lái),企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。如何在當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下激發(fā)員工的活力,提高組織效率?是每個(gè)企業(yè)管理者和HR都要回答的問(wèn)題。彈性福利平臺(tái)收集整理了相關(guān)資料,希望對(duì)大家有所幫助。
在數(shù)字時(shí)代,組織要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),必須依賴(lài)于創(chuàng)造性個(gè)體。組織屬性發(fā)生了根本性的變化,使組織具有新的屬性:平臺(tái)屬性、開(kāi)放屬性、協(xié)同屬性、幸福屬性。這四個(gè)屬性是為了釋放人,釋放人的價(jià)值創(chuàng)造是組織所必需的。
01平臺(tái)。
如今,管理者的角色發(fā)生了變化,他們更關(guān)心參與決策、對(duì)稱(chēng)信息交流和互動(dòng)關(guān)系。彈性福利平臺(tái)平臺(tái)屬性極其重要。組織的平臺(tái)屬性表現(xiàn)為信息共享和責(zé)任固化。
一是信息共享。
內(nèi)心深處,每個(gè)人都渴望得到對(duì)稱(chēng)的信息,真正分享組織內(nèi)部的一切,進(jìn)行誠(chéng)實(shí)的交流。
傳統(tǒng)組織為了有效利用組織目標(biāo)和資源稀缺性,賦予了信息交流本身權(quán)限,由于層次設(shè)計(jì),成員無(wú)法實(shí)現(xiàn)平等、對(duì)稱(chēng)的交流。
互聯(lián)網(wǎng)重塑了社會(huì)和組織,切實(shí)改變了人們的生活和工作方式。最大的變化是組織中的個(gè)人生存方式發(fā)生了根本性的變化,因?yàn)橥ㄟ^(guò)釘釘、企業(yè)微信、社交網(wǎng)絡(luò)等大量的協(xié)同信息,創(chuàng)造力得到進(jìn)一步提升,個(gè)人顯示出更加獨(dú)特的價(jià)值能力。如果人們能有對(duì)稱(chēng)的信息,創(chuàng)造力的釋放會(huì)帶來(lái)不可想象的空間。
組織中的每個(gè)人,無(wú)論職位、能力、職位如何,互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)讓你瞬間從各個(gè)地方獲得大量的信息。所有這些都導(dǎo)致組織需要為每個(gè)成員提供足夠的信息交流機(jī)會(huì)。只有這樣,成員才能與組織結(jié)合。
二是責(zé)任固化。
因特網(wǎng)改變了個(gè)人和組織的關(guān)系,改變了個(gè)人和組織的力量對(duì)比,同樣也改變了指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者的力量對(duì)比。的力量對(duì)比。如今的組織,更像是蜂巢,CEO只是一個(gè)象征性的存在,就像蜂巢里的蜂王,每個(gè)成員都高度自治,自我承擔(dān)責(zé)任,組織甚至不再能定義核心員工,每個(gè)成員都需要扮演自己的角色。
彈性福利平臺(tái)對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),成員之間需要互動(dòng),而不是固化在自己的崗位范圍內(nèi),這樣每個(gè)成員都可以在高度自治的同時(shí)與他人一起工作,從而創(chuàng)造盡可能大的價(jià)值。
02開(kāi)放性。
因特網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,因此因特網(wǎng)不僅是一個(gè)全新的渠道,更是一個(gè)廣告媒體,更是一個(gè)新的交易方式,更是一個(gè)方便的獲取,因特網(wǎng)對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是全新商業(yè)秩序的基礎(chǔ),也是全新價(jià)值鏈秩序的基礎(chǔ)。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)賦予消費(fèi)者前所未有的權(quán)力。在消費(fèi)者需求的驅(qū)動(dòng)下,任何組織都必須開(kāi)放自己,整合到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的全新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,重新定義企業(yè)的價(jià)值。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)賦予個(gè)人前所未有的能力。在個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,任何組織都必須開(kāi)放自己的組織,讓組織融入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的全新價(jià)值網(wǎng)絡(luò),重新定義組織的價(jià)值。
一是動(dòng)態(tài)組合。
數(shù)字時(shí)代,成員之間是一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,各點(diǎn)之間相互連接,成為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)圈,成員既獨(dú)立又包容,因此,開(kāi)放、合作、共享是網(wǎng)絡(luò)組織形式的基本生存法則。公司和公司之間,公司內(nèi)部成員形成了自己獨(dú)立、相互依賴(lài)、相互交流的有機(jī)體。
因特網(wǎng)上的成員,都是德魯克所說(shuō)的知識(shí)型員工,這些知識(shí)型員工由于其能力和知識(shí),必然會(huì)要求組織開(kāi)放邊界,讓他們?cè)诮M織中感受到獨(dú)立和價(jià)值創(chuàng)造的可能性。
二是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的核心是如何解決資源傾向于承擔(dān)業(yè)績(jī)的人和客戶(hù)的問(wèn)題。
大多數(shù)情況下,許多企業(yè)無(wú)法面對(duì)外部變化,因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部資源集中在少數(shù)人手中,集中在遠(yuǎn)離市場(chǎng)和客戶(hù)的地方。華為提供了一個(gè)解決方案,使內(nèi)部資源能夠有效地集中在市場(chǎng)的第一線,面向客戶(hù),并擁有內(nèi)部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
但這樣的內(nèi)部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò),并不容易建立起來(lái),因?yàn)閮?nèi)部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立的核心就是權(quán)力的重新分配。通常此時(shí),會(huì)使企業(yè)內(nèi)部十分痛苦,一些既得利益被打破,一些過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)被調(diào)整,一些資源被重新分配,這些變化都會(huì)帶來(lái)許多人的不滿(mǎn)或反對(duì),甚至一些高層管理者,包括企業(yè)家,都會(huì)認(rèn)為是否定過(guò)去的成就。
所以,如果你想在內(nèi)部建立一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò),把后面變成系統(tǒng)的支持力量,讓資源集中到一線和客戶(hù)端,首先需要高層管理者和企業(yè)家能夠按照流程授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)權(quán)力的下放,要有真正對(duì)一線和客戶(hù)端的重要性認(rèn)識(shí),能夠控制高層管理者和企業(yè)家自身?yè)碛袡?quán)力的欲望。
企業(yè)在建立內(nèi)部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),需要建立外部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)。彈性福利平臺(tái)對(duì)于今天的企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)放結(jié)構(gòu)而不是建立障礙是極其重要的組織管理要求。能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)變化的企業(yè)會(huì)讓自己融入生態(tài)系統(tǒng)。你有我,我有你。
03協(xié)同性。
因特網(wǎng)出現(xiàn)前,組織中的個(gè)體并非獨(dú)立的個(gè)體,他具有組織屬性,但因特網(wǎng)出現(xiàn)后,組織中的個(gè)體既是獨(dú)立的個(gè)體,又具有組織屬性。因此,組織一方面要尊重個(gè)體的獨(dú)立性,不能簡(jiǎn)單地采取控制措施,另一方面要協(xié)調(diào)人的行為,使個(gè)體和組織能夠融為一體,做到這兩點(diǎn)都需要流程重組和目標(biāo)導(dǎo)向。
一是流程重組。
過(guò)程中最大的作用,就是能起到促進(jìn)作用,從而獲得必要的努力。彈性福利平臺(tái)怎樣在組織中促進(jìn)每個(gè)成員的個(gè)人努力,是組織管理工作的重要組成部分。
這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是促進(jìn)成員與組織建立合作關(guān)系;二是促進(jìn)成員加倍貢獻(xiàn)。如果組織管理要達(dá)到這方面的效果,巴納德必須強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是引起成員對(duì)組織的興趣,讓他們加入組織;二是想盡一切辦法采取各種措施和手段提供條件和幫助,讓成員與組織建立合作關(guān)系,努力讓成員為組織加倍貢獻(xiàn)力量。后面這一點(diǎn)是流程需要完成的功能。
近十多年來(lái),海爾不斷改變自己,建立了人單合一的模式,用張瑞敏自己的解釋?zhuān)酥傅氖菃T工,人單合一指的是客戶(hù)價(jià)值,人單合一指的是將員工與客戶(hù)結(jié)合起來(lái),使價(jià)值創(chuàng)造完全合一。雇員的能力水平并非由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)價(jià),而是由市場(chǎng)和用戶(hù)來(lái)認(rèn)可,形成每個(gè)人創(chuàng)新空間的平臺(tái),自己的成果自己說(shuō)了算,是自我驅(qū)動(dòng),而非他人驅(qū)動(dòng)。人單合一的目的是讓每個(gè)人都能不斷地自我創(chuàng)新,自我驅(qū)動(dòng),自我運(yùn)作。
二是目標(biāo)承諾。
目標(biāo)的制定和分解是組織決策過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作,也是經(jīng)理自然承擔(dān)的重要責(zé)任。此外,目標(biāo)是協(xié)同行動(dòng)的根本因素。
管理者不僅要設(shè)定目標(biāo),還要設(shè)法讓組織的所有成員都接受這一目標(biāo),管理者在設(shè)定目標(biāo)時(shí),一方面要自己承擔(dān)責(zé)任,另一方面要把部分工作授權(quán)給其他管理者去完成。這樣可以減輕管理者的工作負(fù)擔(dān),更重要的是可以使組織的其他管理人員和一線員工對(duì)組織目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。設(shè)定目標(biāo)畢竟只是一種手段,設(shè)定目標(biāo)的初衷就是使其能夠?qū)崿F(xiàn),最終促進(jìn)組織的發(fā)展。
04幸福。
傳統(tǒng)的人力資源管理方式逐漸對(duì)員工頻繁跳槽、人際沖突、工作倦怠等問(wèn)題失去效力,變得無(wú)能為力。如何有效管理員工,激發(fā)他們的工作熱情和主動(dòng)性,已經(jīng)成為所有企業(yè)都需要思考的問(wèn)題。經(jīng)理首先要了解員工的需求和動(dòng)機(jī),才能采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>
如今,幸福已成為影響人們工作熱情和積極性的重要指標(biāo)。要提高員工的幸福感,需要在兩件事上下功夫。
1.組織資源支持。
如果員工覺(jué)得組織愿意為他們提供各種支持,他們會(huì)為組織的利益付出更多的努力。彈性福利平臺(tái)企業(yè)管理實(shí)踐表明,組織為員工提供的資源不僅限于工作相關(guān)資源,還包括為員工個(gè)人和家庭提供相關(guān)資源。
2.讓員工有主人的感覺(jué)。
當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己真的是組織中的主人時(shí),他可以給員工帶來(lái)快樂(lè)和幸福,幸福和幸福讓員工充分發(fā)揮主人的作用,給企業(yè)帶來(lái)巨大的創(chuàng)造力和活力,讓企業(yè)在同行中脫穎而出。
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