又到年底，各公司都有給員工發(fā)獎金的計劃，設(shè)計獎金制度的時候需要注意兩個最基本的問題：標(biāo)準(zhǔn)與公平。那么，具體獎金怎么發(fā)？在發(fā)獎金的過程中需要注意哪些問題呢？

也許有管理者會說，這些大道理我們都明白，激勵員工不僅要精神激勵，還要物質(zhì)激勵，要發(fā)獎金。之所以會約束自己“不要發(fā)獎金”，是因為獎金不好操作，操作不好不但不能產(chǎn)生激勵作用，反而會打擊員工的積極性。

這種隱憂我們在做咨詢項目的過程中經(jīng)常會碰到。那么，在發(fā)獎金的過程中需要注意哪些問題呢？

清代小說家李汝珍曾經(jīng)寫過一本小說《鏡花緣》，書中講到這樣一個故事：秀才唐敖考場失意，隨妻兄林之洋做生意，有一次到海外去旅行，到了一個叫“君子國”的地方。“君子國”是個禮儀之邦，大家都是謙謙君子，這個地方?jīng)]有暴力，沒有爭執(zhí)。

一天唐敖在街上閑逛，突然看到有兩個人在吵架，這在君子國是非常難見到的事情，走過去一看，有一個是君子國的官員，另一個是賣菜的，就聽那個賣菜的說：“我菜這么差，賣您2兩銀子已經(jīng)很不好意思了，怎么能收4兩銀子呢？”官員說：“不行，不行，菜太好了，一定要收4兩銀子，2兩銀子絕對對不起你的菜?！苯Y(jié)果，就這樣你一言我一語地吵起來了。正好旁邊來了一個老者。老者給他們調(diào)解，說你們這樣菜賣不了，也買不了，我給你們想個辦法吧。這時，老者發(fā)現(xiàn)旁邊過來一個乞丐（當(dāng)然君子國是沒有乞丐的，乞丐是從乞丐國來的），老者就說：“這樣吧，官員給出4兩銀子，2兩銀子給賣菜的，另外2兩銀子給乞丐?！边@樣就皆大歡喜，圓滿地解決了問題。

從表面上看，這個故事非常符合中國人的邏輯，而且有一個皆大歡喜的結(jié)局，但請你仔細想想，這兩個君子的行為會不會導(dǎo)致了某些人不勞而獲呢？“君子國”是傳說中的地方，現(xiàn)實中是否存在“君子國”呢？

我們曾經(jīng)給一家銷售女性內(nèi)衣的連鎖機構(gòu)做咨詢。這類商業(yè)企業(yè)，管理機構(gòu)每天都要獲得銷售信息，以便總部根據(jù)每個店鋪的銷售信息進行采購、貨品調(diào)配等的決策。但該企業(yè)的信息化管理滯后，為了獲得每個店鋪的銷售信息，老板給每一個店設(shè)置一個統(tǒng)計人員，負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天的銷售數(shù)據(jù)然后匯總到公司總部。店里面的統(tǒng)計員是固定的，沒有加班工資。由于收入相對較低，這部分員工的流失率一直比較高。

公司新上任的人力資源經(jīng)理希望解決這個問題，于是建議公司給這部分人設(shè)置一部分加班工資，老板也同意了。加班工資的政策一出臺，就發(fā)現(xiàn)剛開始一個月有4~5個人加班工資拿得比較多，第二個月有二三十人拿加班工資，第三個月基本所有人都拿了加班工資，為什么會這樣呢？

是因為業(yè)務(wù)的波動而導(dǎo)致大家加班工資拿多了嗎？研究后發(fā)現(xiàn)，加班會有兩種情況：一種是工作很多做不完，需要加班；第二種是效率低，做得慢可能也會加班。第一個月有4到5個人拿加班工資，這里面肯定有人是因為工作多，也肯定會有一兩個人因為效率低拿加班工資。這樣效率高的人看到做得慢的人反而拿到更多的收入，覺得自己吃虧了，所以也慢慢做，拿加班工資的人就越來越多了?，F(xiàn)實生活中沒有100％的“君子”，一旦發(fā)生君子行為導(dǎo)致另外一些“乞丐”不勞而獲，那么，“君子”有時候就會變成“乞丐”。

每次做咨詢項目，我們總會約談很多員工，經(jīng)常會聽到員工抱怨公司的報酬機制不合理，抱怨自己的收入和貢獻不相匹配。從這個角度講，一個好的獎金機制可以讓員工的個人價值得以體現(xiàn)，進而促使公司內(nèi)產(chǎn)生良性競爭。企業(yè)的員工普遍有這樣一個認(rèn)知，“不患寡而患不公”。對于獎金來說，“不患寡而患不公”主要體現(xiàn)在誰分配了多少的比例問題。而一個好的獎金機制必然是一種相對公平、公正的分配機制，這種分配機制會形成一種公正的文化氛圍。相反，如果無法實現(xiàn)干好干壞不一樣的話，那么，整體效率不但不會提高，反而會降低，上面連鎖機構(gòu)的案例正好說明了這樣的一個問題。不公平的制度必然會導(dǎo)致人的惰性的產(chǎn)生，如果有人不勞而獲的話就會鼓勵大家都去采取這樣的方式。所以，“公平”是設(shè)計獎金的一個重要原則。

說到公平，就不能不提到另外一個問題——“標(biāo)準(zhǔn)”問題。因為如果要公平，就一定要有一個“標(biāo)準(zhǔn)”，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，才有可能公平。連鎖機構(gòu)的員工普遍都拿加班費了，是因為效率高的員工覺得不公平。那么，連鎖機構(gòu)“加班費”的多少是由標(biāo)準(zhǔn)來進行評價的，這個“標(biāo)準(zhǔn)”就是“加班的小時數(shù)”。這個標(biāo)準(zhǔn)表面上是清晰的，但實際上卻存在問題，效率高的人加班少，效率低的人可能加班多，這個標(biāo)準(zhǔn)沒有考慮效率的高低，所以就會產(chǎn)生案例中所說的問題。

由此看來，企業(yè)要想做好激勵，必須要注意兩個問題：公平與標(biāo)準(zhǔn)。所謂公平問題就是發(fā)獎金的時候需要公平客觀地對待每個員工，使得真正優(yōu)秀的員工能夠得到獎賞，做得不好的員工沒有獎賞甚至受到懲罰。如果做不到公平，只會適得其反，傷害員工的積極性。而要想做到公平，就必須有一個好的評價標(biāo)準(zhǔn)。要公平地發(fā)獎金，就一定要有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，明確的標(biāo)準(zhǔn)是公平地發(fā)獎金的必要保障。沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，必然不會公平；有了標(biāo)準(zhǔn)，如果操作得不好也不會公平。

獎金怎么發(fā)？

小結(jié)

發(fā)獎金對于中國企業(yè)的大多數(shù)員工來說肯定是有效的，而且是一種主要的激勵手段。獎金機制設(shè)計得好，可以大大地提高員工的工作積極性，從古到今都是這樣。設(shè)計獎金制度的時候需要注意兩個最基本的問題：標(biāo)準(zhǔn)與公平。沒有標(biāo)準(zhǔn)，肯定不公平；而標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計得不好，也不一定公平。