引語(yǔ)

離職面談是HR工作上的一部分，許多HT工作人員會(huì)忽視了此項(xiàng)工作中，或是覺得離職面談便是走個(gè)片頭，沒有現(xiàn)實(shí)意義。在具體工作上恰到好處的離職面談是有非常大實(shí)際意義，一方面可以減少員工流動(dòng)率，另外還能避開勞動(dòng)力風(fēng)險(xiǎn)性，次之還能獲得一些真正的信息內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出示大量的信息資源。

解決方法

那麼怎樣開展一次恰到好處的離職面談呢，今日大家從談話目地和談話常見問(wèn)題這兩個(gè)層面來(lái)共享一下。

一、離職面談目地

在離職面談之初，我們要確立談話的目地，全部的談話難題全是重點(diǎn)圍繞目地而設(shè)定的。切勿沒有針對(duì)性和目的性的閑談。

1、掌握辭職的緣故和念頭，重要職位得話看是不是存有挽留的很有可能。

2、獲得員工對(duì)公司和職位及其有關(guān)朋友的一些提議。

3、關(guān)心員工的辭職反映，如果有對(duì)公司或朋友怨恨很大，可根據(jù)談話立即解決，防止心態(tài)擴(kuò)大造成的負(fù)面信息事情產(chǎn)生。

4、就員工自己關(guān)心的難題開展解釋和出示資詢，清除員工對(duì)公司的誤會(huì)。

5、真誠(chéng)提示辭職有關(guān)辦理手續(xù)辦理手續(xù)和辭職有關(guān)條文規(guī)章制度。

二、離職面談的常見問(wèn)題

1、談話中的自身自我定位：HR在做離職面談的情況下，一定是意味著公司開展的，這一自我定位一定要確立。但必須留意的是，為了更好地推動(dòng)離職面談的順利開展和反映公司的人道主義精神，是能夠在一定水平上就員工將來(lái)個(gè)人發(fā)展和在生活上給與一定提議。

2、離職面談前的提前準(zhǔn)備：人無(wú)遠(yuǎn)慮君子和而不同。早期的提前準(zhǔn)備包括員工個(gè)人信息的收集，談話前要對(duì)員工私人信息盡量全方位的搜集，例如工作業(yè)績(jī)、同事關(guān)系，生活方式及其家庭情況等，充裕的信息內(nèi)容把握，以便在談話工作中的順利進(jìn)行。另外要挑選好談話的時(shí)間和地址，談話盡可能分配在清靜不被打攪的屋子。

3、談話的埋下伏筆：談話逐漸時(shí)，盡量減少長(zhǎng)驅(qū)直入，太立即了會(huì)讓談話氣氛焦慮不安嚴(yán)肅認(rèn)真，不利后邊話題討論的進(jìn)行。因此逐漸最好以聊生活中的方法導(dǎo)進(jìn)，漸漸地回望該員工的工作中，期內(nèi)的關(guān)鍵主要表現(xiàn)和突出成績(jī)，隨后隨遇而安的銜接到辭職話題討論。

4、談話時(shí)要把握一定的溝通的技巧：最先要順序善導(dǎo)，學(xué)好傾聽，談話是彼此溝通交流的全過(guò)程，尤其是要給與員工大量的講話室內(nèi)空間，有一些員工不想說(shuō)過(guò)多，能夠拋出去一些他工作中有關(guān)的或他很感興趣的話題討論開展正確引導(dǎo);有一些員工很有可能會(huì)情緒激動(dòng)，闡釋著心里的怨恨，這時(shí)候不必急著切斷他，要有一定的細(xì)心，積極主動(dòng)的傾聽，讓另一方根據(jù)傾吐靜下心來(lái)。積極主動(dòng)的聆聽會(huì)給讓另一方充足覺得到被重視。談話中特別是在要留意的是，一定要給與另一方工作中的毫無(wú)疑問(wèn)，被肯定是優(yōu)良溝通交流進(jìn)行的確保。

5、以柔和的方式完畢談話：不管談話結(jié)果怎樣，HR都需要以一顆良好的心態(tài)正確看待，好合好散是離職面談最基本上的目地。另外在完畢的情況下一定要告之辭職必須申請(qǐng)辦理的辦理手續(xù)及其辭職常見問(wèn)題。

總而言之，離職面談是人力資源管理工作上很重要的階段，HR小伙伴們要給與充足的高度重視，確保工作中進(jìn)行的善始善終。

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