企業(yè)福利外包不是什么新鮮事，企業(yè)福利外包更像是福利管理的先進或增加，許多企業(yè)將通過福利外包，優(yōu)化福利管理效率，整體管理預(yù)算達到降低成本的目的，大大提高福利靈活性和員工滿意度，實現(xiàn)進一步的員工關(guān)懷、企業(yè)文化宣傳、人才、加強忠誠度、歸屬感等戰(zhàn)略目的。

是否選擇福利外包主要取決于企業(yè)福利發(fā)展的階段和當前的痛點。企業(yè)福利實施的痛點是什么？

一、福利實施事多冗雜，難度不小

福利的實施涉及到很多方面和細節(jié)，特別是當企業(yè)規(guī)模達到一定程度時，福利項目開始增加，相應(yīng)的交易工作也顯著增加，這將消費HR大量的時間、精力。HR在實施福利時，往往非?！靶睦邸币愿＠?yīng)商的選擇和采購為例，從福利產(chǎn)品的選擇、價格談判、成本核算、當?shù)胤种C構(gòu)是否使用相同的供應(yīng)商，到物流的及時性、商品質(zhì)量和各種售后問題HR牢牢困住。

二、企業(yè)福利一刀切，難以滿足差異化需求

許多企業(yè)的福利項目和設(shè)計結(jié)構(gòu)過于單一，更具包容性。他們大多以企業(yè)為絕對主導(dǎo)。通常，員工會被動地接受企業(yè)給予的東西，這是非常常見的“名場面”比如每年換湯不換藥的粽子禮盒、月餅禮盒等，連品牌都常年不變，只做了“給”行動，但忽視了員工的多樣化需求，導(dǎo)致原始的企業(yè)關(guān)懷福利措施，成為缺乏人性化的福利“專制”。

此外，當Z一代的大量年輕人進入工作場所，成為新的血液和骨干時，企業(yè)福利并沒有跟上他們的步伐。企業(yè)福利與員工需求分離，最終不會得到員工的認可，這是企業(yè)資源的浪費。

三、企業(yè)福利太多“無感”

在此說的“無感”是指大多數(shù)企業(yè)員工對公司提供的福利項目的福利價值感知非常薄弱或不全面，特別是對企業(yè)福利價值主張的感知。一方面缺乏企業(yè)福利價值主張的設(shè)計，另一方面缺乏福利溝通策略。無論企業(yè)福利項目有多豐富，如果員工對其認識不全面，就沒有意識到福利設(shè)置“用心”福利價值將大大降低。因此，注重福利溝通宣傳也成為企業(yè)福利優(yōu)化的新重點。

如果企業(yè)有上述福利實施的難點，建議考慮企業(yè)福利外包，依靠第三方服務(wù)提供商更專業(yè)的解決方案和技術(shù)來改善這些問題，提高福利管理水平，提高員工的福利體驗。