如今，越來越多的員工開始成群結隊地離開組織和勞動力市場，越來越多的企業(yè)關注員工的福祉和奉獻精神。企業(yè)應該如何考慮福利成本控制和員工體驗的改善？跟隨企業(yè)福利平臺，查看您需要了解的所有關于員工福利指標的信息。

一.員工福利指標是什么？

員工福利指標是幫助您評估組織中員工福利狀況或員工福利計劃成功與否的數據。

過去，員工計劃專注于健康，特別是生活方式管理和健康活動，如戒煙.定期鍛煉和健康飲食。組織將專注于這些活動，因為它們是可量化的，眾所周知，它們可以減少醫(yī)療費用。我們知道不吸煙的人通常比吸煙的人更健康。因此，吸煙者會在醫(yī)療保健上花更多的錢。

這種方法忽略了幸福的其他基本部分，蓋洛普確定員工的幸福包括五個要素：

職業(yè)健康：喜歡你所做的。

社會福祉：有意義的友誼。

財務狀況：妥善管理資金。

健康:你有足夠的能量。

社區(qū)福祉：愛你住的地方。

這些元素不可避免地轉化為工作和生活。我們已經討論過，健康可以用基本數字來跟蹤，但你不能感受到健康。員工對其工作和生活質量和財務狀況的看法和態(tài)度也難以衡量，但并非不可能。

員工幸福指標可以證明工作場所幸福的影響。

二.為什么要衡量員工的幸福？

你應該跟蹤員工幸福的原因有很多，開始：

1.吸引和留住員工

員工的健康與員工的奉獻密切相關，幸福感高的人比幸福感差的人更投入。簡而言之，員工的幸福是促進員工奉獻和組織績效的關鍵因素。

我們正在辭職，即使沒有別的，員工也選擇辭職。簡單地說，他們希望雇主通過他們做得更好。最近的調查顯示：

63%的員工離職是因為工資太低

63%的員工因缺乏晉升機會而辭職

57%的員工辭職是因為他們在工作中感到不尊重

48%的員工因育兒問題辭職

45%的員工因缺乏靈活性而辭職

43%的員工因福利差而辭職

換句話說，他們缺乏不同方面的雇主來照顧他們的福祉。

那些投資于溝通策略的人.薪酬福利公平、工作遠程靈活的公司將能夠留住員工。然而，如果他們不跟蹤正確的指標，他們就不知道對他們重要什么。

員工保留指標在這一領域也很重要，通常與幸福指標相交。例如，員工滿意度是衡量員工是否會留在公司的關鍵指標，離職成本可能表明健康狀況不佳。

2.福利計劃吸引優(yōu)質人才

由于競爭激烈，雇主試圖通過提供各種激勵措施來吸引人才。

例如，越來越多的雇主提供團體壽險.靈活的工作時間.護士的福利和更高的薪水。事實上，皮尤研究中心的同一項調查發(fā)現，員工辭職并被另一份雇傭后，工資更高，福利更好。

當你衡量員工的幸福時，你可以看到潛在和現有員工最重要的事情，這使你能夠掌握就業(yè)市場的脈搏。

3.健康員工的風險較小

任何良好的健康計劃的基礎都是養(yǎng)成良好的習慣和行為，包括心理健康。結合身心健康是保持員工長期健康的最佳方式，有助于減少醫(yī)療費用。通過跟蹤專注于您的健康和心理健康計劃的員工健康指標，您可以了解如何提高該計劃的利用率。

研究表明，盡管美國85%的大雇主提供健康計劃，但只有24%的員工參與其中，而40%的人甚至不知道他們的組織有這樣的計劃。

4.提高生產力

你的一些員工實際上是在工作——無論是在現場還是遠程——但他們的工作效率高嗎？

當員工工作但沒有完全投入到他們正在做的事情中時，他們更有可能犯錯誤，這是浪費時間和金錢。員工生病了.在疲勞或脫離工作的情況下繼續(xù)工作的現象稱為出勤，企業(yè)的成本是直接醫(yī)療費用的2-3倍。

員工生產力低下的原因有很多，但通常是健康和士氣低下的原因。一項關于出勤率的研究發(fā)現，66%的不健康飲食和55%的不鍛煉的人更有可能出現高出勤率。

當您跟蹤員工福利指標時，您可以了解生產力下降的原因并立即解決問題。否則，你就會開始失去你的才華和錢包。

5.專注于幸?？梢员３质繗夂托腋?/p>

馬斯洛的需求水平表明，當我們的需求得到滿足時，我們開始關注那些能激發(fā)我們精神的東西。我們的自尊.自信.成就.創(chuàng)造力和解決問題的能力是金字塔的頂端，你的員工必須愿意滿足更高的需求。

當我們沮喪或不快樂時，我們并不熱衷于工作。您需要為您的員工提供一個由解決不快樂根本原因的指標驅動的福利計劃。

例如，福利計劃可以減少曠工。分析人員發(fā)現，綜合健康計劃可以：

改善良好的健康行為，降低曠工率

改善員工控制壓力的方法，減少曠工

降低血壓.血糖和膽固醇可以減少曠工

降低肥胖率和超重率，從而降低曠工率。

減少曠工的公司將節(jié)省大量成本。

哈佛大學的一項研究發(fā)現，每次健康計劃花費1美元，醫(yī)療費用就會下降3.27美元，每1美元，缺勤費用就會下降2.73美元。

你怎么能達到這些數字?讓你的員工快樂!你如何讓他們快樂?跟蹤指標，根據你的發(fā)現采取行動!

三.有用的員工福利指標

衡量員工幸?？梢詾槟峁┰u估幸福計劃的成功和整體幸福.識別負面趨勢并快速改變它們所需的數據。

請記住，您可能正在處理與員工健康相關的敏感數據。這就是為什么您在收集員工數據時需要查看相關的隱私法規(guī)，并確保您以合規(guī)的方式處理數據。以下是您公司需要的關鍵指標：

1.使用和程序吸收

利用率是訪問你的健康計劃的人數，計劃吸收是計劃在特定時期內參與的摘要。這些指標可以幫助您了解該計劃的使用情況以及阻礙員工訪問的挑戰(zhàn)。您通常可以從您的健康計劃平臺上收集數據。

2.溝通與意識

正如我們上面提到的，多達四分之四的員工不知道雇主的福利和健康計劃，這就是為什么跟蹤你的溝通頻率和開放率是非常重要的原因。

此外，在員工奉獻調查中，您可以詢問您的員工對您的產品的理解?？紤]以下問題（1到5或10分）：

我公司提供關于整體健康產品的明確信息。

我組織的福利計劃非常適合我的需要。

您還可以提出開放式問題，例如：

哪種類型的員工福利計劃對你最有吸引力？

在過去的六個月里，你使用了哪些員工福利計劃？

衡量你對福利計劃的溝通程度和員工對他們的看法將有助于你制定更好的策略來展示計劃的價值。

3.員工滿意度

了解某人感受的最好方法就是問他們。在您的健康計劃中，發(fā)送匿名調查，以1-10級的壓力水平.工作量和幸福感得分。你也可以問他們對通過你的福利計劃獲得的服務的滿意度，這樣你就可以更好地了解員工的需求。

4.員工流失

采用最佳福利實踐的組織比員工福利少的組織流動率低11個百分點。

跟蹤員工流量的變化有助于你估計福利計劃的影響。您可以將您的員工流量數據與之前的時期或行業(yè)基準進行比較。

然而，在查看你的營業(yè)額數據時，可能很難區(qū)分福利計劃的影響。將數據與離職面試和離職調查中的信息相結合，了解更多關于人們離開你組織的原因的信息。

5.每個員工的缺勤率和年度醫(yī)療費用的變化

檢查新福利計劃實施前后的缺勤情況和醫(yī)療保健費用總額。例如，如果您為工作場所的心理健康計劃使用心理健康軟件，請跟蹤缺勤率和醫(yī)療保健成本的變化，以評估其影響。

盡管增加更多的措施會增加你的成本，但78%的員工因心理健康而缺席或休假。

6.財務業(yè)績

如果你想評估對福利計劃的投資如何影響你組織的財務狀況，你應該研究員工福利的改善轉化為多少儲蓄。

正如我們已經提到的，你可以看到你節(jié)省了多少殘疾保險費用。你還可以做的是估計你組織的曠工成本，然后計算曠工減少的成本。建議使用以下公式：

（每位員工平均收入x平均病假天數)+(平均工資x平均病假天數)=缺勤成本

7.人口統(tǒng)計

根據性別人口統(tǒng)計指標.年齡等?？偨Y了活躍的項目參與者，這將幫助你了解一些群體是否面臨獲得所需幫助的障礙。例如，有些人可能不使用心理健康計劃，因為他們有語言障礙，缺乏會說他們語言的心理健康提供者。

此外，不同的人口群體可能有不同的需求。深入研究數據可以幫助你解決這個問題，你可以努力消除障礙，創(chuàng)建包容性的福利計劃。

8.癥狀嚴重程度

根據醫(yī)療記錄(自愿提供)和對員工貨幣狀況的調查，并按季度進行比較。

假設你想知道你的新心理健康產品是如何幫助你的員工處理壓力的，你以前已經把它確定為一個問題。壓力的情緒癥狀包括喜怒無常.不能關閉，也不能沮喪.興奮和不知所措的感覺。

您可以進行匿名調查，讓您的員工報告癥狀的嚴重程度，并跟蹤使用該產品時癥狀的變化。

9.服務時間

該指標跟蹤員工在您的福利計劃中要求幫助他們獲得所需服務的時間，這與精神衛(wèi)生服務特別相關。

跟蹤這個指標不僅可以幫助你找到一種保持合理等待時間的方法，還可以讓你管理員工對所需時間的期望。

員工幸福指標依賴于調查.積極傾聽和同理心。通常很難僅僅通過原始數據來掌握員工的幸福，甚至是不可能的。你需要積極地與員工交談，以了解他們的需求，員工的福利取決于它。

雖然啟動健康計劃需要花費大量的金錢和精力，但最終還是值得的。一旦你的計劃開始實施，你將體驗到更高的滿意度，并節(jié)省成本。

請記?。寒斈阃顿Y于你的員工時，你正在投資于你公司的未來。