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彈性福利平臺:員工對薪資內(nèi)在的心理要求
2021-10-28 17:47
經(jīng)常有做薪酬管理的朋友問我:我們企業(yè)規(guī)模小,不能給員工行業(yè)最高工資。怎樣才能讓大家工作充滿活力?事實(shí)上,這是一個(gè)偽命題。在職場上,很多人認(rèn)為只要多發(fā)錢,員工滿意度肯定會高,但實(shí)際情況不一定。
因?yàn)楣べY水平與員工的熱情不成正比,包括留下。也就是說,工資不高,員工積極性高,愿意長期為企業(yè)服務(wù)。
因?yàn)閱T工不僅關(guān)心收入,還關(guān)心另外兩點(diǎn):一是他的待遇比別人公平;二是工資支付的過程和方法是程序的公平。
結(jié)果的公平性通常是基于是否滿足個(gè)人需求是否平等對待的原則。三個(gè)方面:
第一,社會比較。員工通常與企業(yè)以外的人進(jìn)行比較,如原同事、同學(xué)、朋友等,從自己和他人的位置、場景等,進(jìn)行自我收入評估。
第二,水平比較。這是員工最關(guān)心的比較。研究表明,當(dāng)一群員工同質(zhì)性高,私下熟悉,工作關(guān)系密切,熟悉彼此的差異時(shí),如果他們的報(bào)酬差異很大,通常低待遇的人會影響工作熱情,更容易離開。
第三,自我比較。工作績效提高了,能力提高了,公司的年限增加了。工資能漲嗎?能否看到透明規(guī)則的薪資晉升渠道?如果在這些方面不能滿足員工的需求,也會降低工資的激勵(lì)。
程序的公平性取決于如何支付工資。假如只是拍頭決定,決定多少工資完全取決于老板的隨意性,即使工資額度再高,恐怕也很難得到員工的滿意。如何實(shí)現(xiàn)程序公平還有三個(gè)方面:
首先,崗位值是否根據(jù)崗位評估來確定?
第二,是否根據(jù)績效考核確定工作人員能拿多少錢?
第三,是否根據(jù)明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)照明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)確定?
追求結(jié)果的公平性和程序的公平性是員工對薪酬的內(nèi)在心理要求。在薪酬設(shè)計(jì)過程中,企業(yè)不僅要考慮制度的設(shè)計(jì)和薪酬金額,還要深刻理解和細(xì)致照顧分配背后的員工心理。
最后,還有一個(gè)影響員工積極性和留下的問題,也是決定薪酬水平的間接問題,需要企業(yè)關(guān)注。
這個(gè)問題是企業(yè)發(fā)展。只有企業(yè)能夠保證可持續(xù)發(fā)展,員工才有高度的積極性和愿意為之奮斗的基礎(chǔ)。否則,其他設(shè)計(jì)再完美,也無濟(jì)于事。
如何保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?當(dāng)然因素很多,但一定不要陷入行動慣性陷阱,企業(yè)要特別注意。
行動慣性陷阱是麻省理工學(xué)院教授唐納·薩爾在《成功》中采用紀(jì)登斯的雙重結(jié)構(gòu)化理論(注:英國社會學(xué)家安東尼·紀(jì)登斯提出,意思是人們采取行動創(chuàng)造持久的社會結(jié)構(gòu),這種持久的結(jié)構(gòu)會反過來約束人們未來的行動)來發(fā)展他的行動慣性理論,指出當(dāng)企業(yè)面臨外部技術(shù)、市場或制度環(huán)境的變化時(shí),然而,過去成功的方式現(xiàn)在并不一定有效,導(dǎo)致許多過去表現(xiàn)良好的企業(yè)陷入所謂的行動慣性陷阱,阻礙發(fā)展,甚至破產(chǎn)。
因此,企業(yè)必須因時(shí)而變,薪酬制度的設(shè)計(jì)也是如此。
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