高級專家不斷呼吁企業(yè)在困難時刻更要以溫暖保住根的觀點，重視非剛性需求的企業(yè)福利。疾病暴發(fā)給中國經(jīng)濟(jì)按下了暫停鍵，大多數(shù)行業(yè)遭受重創(chuàng)，企業(yè)預(yù)算大幅減少，紛紛采取自救措施。但是同樣在疾病暴發(fā)下，企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也被按下了加速鍵。尤其是數(shù)字平臺形式的企業(yè)福利業(yè)務(wù)在上半年竟呈現(xiàn)出增長勢頭。

成本是企業(yè)福利政策投資的重點。因此，在福利政策建設(shè)和完善的過程中，如何以低投入滿足更多員工的需求，使福利更加扎實。我認(rèn)為這不僅是一個難度很大的挑戰(zhàn)，也是HR深思的問題之一。對此，從我自己的角度來看，我更傾向于在當(dāng)?shù)夭稍L材料，因地制宜，尊重自發(fā)自愿參與的原則，所以這種福利在設(shè)計上能充分調(diào)動員工的積極性和參與熱情就顯得尤為重要。比如員工生日，企業(yè)老板的問候或者關(guān)心郵件和賀卡。雖然這種做法投入很少，但是很有價值，員工特別想得到。

企業(yè)福利投資在很大程度上取決于企業(yè)運營過程中的支付能力，福利調(diào)整企業(yè)必須與時俱進(jìn)。因此，在不同階段，如何分配企業(yè)福利投資也是企業(yè)福利管理的學(xué)術(shù)課題。個人認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)福利的整體投資能力、金額、價值、功能、員工需求、創(chuàng)新性和可替代性等因素，建立科學(xué)的分析系統(tǒng)，并根據(jù)其意義對福利項目進(jìn)行分級，以便更好地管理企業(yè)福利。