在當(dāng)前全國疫情肆虐的時候，員工關(guān)懷作為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，越來越重要。員工關(guān)懷的意義不僅在于企業(yè)對員工的關(guān)懷，更在于增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，降低員工離職率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

做好員工關(guān)懷，企業(yè)可以從以下幾個方面入手：

一、從員工需求出發(fā)

員工關(guān)懷的實(shí)施者是企業(yè)，接受者是員工。因此，企業(yè)要想做好員工關(guān)懷工作，還需要從員工的需求出發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)關(guān)懷。

從員工需求出發(fā)，企業(yè)首先需要了解整個團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，包括：工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍、工作效率等。然后，通過日常觀察、溝通或問卷，了解員工的需求，傾聽員工的聲音。最后，確定最終的員工護(hù)理計(jì)劃和想法。

二是精神關(guān)懷不容忽視

許多企業(yè)認(rèn)為，員工關(guān)懷主要在于物質(zhì)反饋，但事實(shí)上，根據(jù)馬洛斯需求理論，生理需求只是人類需求中最基本的部分，所以除了物質(zhì)反饋外，精神關(guān)懷也不容忽視。

精神需求也分為不同的層次和層次。首先是安全需求、社會需求和尊重需求，其次是自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)安全需求和社會需求，企業(yè)可以提供良好輕松的工作環(huán)境；對于尊重需求，企業(yè)可以通過對管理者的培訓(xùn)，讓管理者給予基層員工更多的肯定和認(rèn)可，少給予批評和于自我實(shí)現(xiàn)的需求，企業(yè)可以通過為員工提供自我欣賞空間或完整的職業(yè)規(guī)劃來幫助員工實(shí)現(xiàn)自我。

因此，企業(yè)在提供員工物質(zhì)關(guān)懷的同時，還可以配合情感關(guān)懷和職業(yè)規(guī)劃，從而達(dá)到一加一大于二的效果。

例如：在員工生日或工作周年紀(jì)念日，企業(yè)在送員工禮物的同時，配合管理層的真誠感謝和祝福，不僅縮短員工與管理者的距離，而且讓員工感到尊重和關(guān)注，更愿意在工作中奉獻(xiàn)自己，展示更高的價值。此外，企業(yè)適當(dāng)安排團(tuán)體建設(shè)活動或家庭日，不僅可以幫助部門縮短距離，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造良好的工作氛圍，還可以通過與員工家屬的互動，增加員工與企業(yè)之間的粘性，降低員工離職率。

三、建立員工健康管理檔案

隨著當(dāng)今社會的加速發(fā)展，我們員工的健康也在下降，各種中老年疾病也逐漸開始侵犯年輕人的身體，甚至個別年輕人也偶爾會因各種原因猝死。因此，現(xiàn)在企業(yè)不同程度地關(guān)注員工的健康，每年安排員工體檢，因此員工體檢基本上已成為每個企業(yè)必要的員工福利之一。

但在關(guān)注員工健康的同時，許多企業(yè)忽視了員工的精神健康。良好快樂的精神狀態(tài)是幫助員工積極工作，是激勵員工的最佳方式“催化劑”；相反，如果員工的精神狀態(tài)出現(xiàn)問題，會對他們的生活和工作產(chǎn)生不同程度的影響，甚至給企業(yè)造成不可挽回的損失和傷害。因此，一些企業(yè)采取預(yù)防措施，開始逐步引進(jìn)EAP幫助員工調(diào)整心態(tài)，避免這種毀滅性風(fēng)險。

員工需求多方面、多層次，做好員工關(guān)懷任重道遠(yuǎn)。企業(yè)只有從員工需求出發(fā)，結(jié)合自身具體情況和預(yù)算，才能真正制定出適合自己的員工關(guān)懷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展突破的最終目標(biāo)。