怎樣讓團(tuán)隊(duì)變得更好？至關(guān)重要的是要讓每個(gè)員工都做得更好。培訓(xùn)是常用的手段之一，我們看到，在企業(yè)中常用的方法是，組織一次培訓(xùn)，每個(gè)部門安排一個(gè)人參加，湊成一個(gè)班。但今天公司員工福利平臺(tái)將為您介紹一種更有效的方法。

除了Office，辦公系統(tǒng)，新員工培訓(xùn)等這些純知識(shí)和硬技能的培訓(xùn)，還有一些涉及團(tuán)隊(duì)合作，解決問題，提升軟技能的培訓(xùn)，最好的方法就是團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)。

為什么？

首先，管理者有很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，而普通員工卻很少去學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)多了，越學(xué)越焦慮，他把所學(xué)帶回公司和員工講話，結(jié)果公司里的人聽不懂他說的話，他變得更加焦慮。雇員還感到焦慮，因?yàn)楹屠习宓牟罹嘣跀U(kuò)大。這一擔(dān)憂將消除整個(gè)公司的公共背景。

其次，派部門內(nèi)的個(gè)別員工單獨(dú)去上課，他們在一個(gè)完全脫離自己實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)的環(huán)境中學(xué)習(xí)這些技能，他和其他同學(xué)交流得很好，培訓(xùn)得很熟練，當(dāng)他們回到工作崗位上，發(fā)現(xiàn)周圍的同事還是原來的樣子，只有他自己想改變，這是很困難的，因?yàn)樗車沫h(huán)境沒有任何變化，周圍的人也很難支持他的改變。特別是那些需要團(tuán)隊(duì)一起改變的課程內(nèi)容，更需要團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)。

在思科，沒有對員工和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能”單獨(dú)的培訓(xùn)，而是通過“團(tuán)隊(duì)力量”項(xiàng)目對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。每一次的活動(dòng)都是從討論團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的問題開始的，團(tuán)隊(duì)成員可以從多個(gè)角度深入了解他們的同事，在老師的指導(dǎo)下，他們一起討論解決團(tuán)隊(duì)問題的辦法，并建立新的流程和系統(tǒng)。共同改變，加速每個(gè)員工的成長。近3年來，思科已經(jīng)推出了600多個(gè)類似的項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也積極申請，在未來12個(gè)月內(nèi)，還將推出400多個(gè)項(xiàng)目。

2011年，進(jìn)入國藥大學(xué)，逐漸引入了“世界咖啡”等導(dǎo)向性工具，我們發(fā)現(xiàn)許多團(tuán)隊(duì)問題不能依靠工具和方法單獨(dú)解決，而是通過導(dǎo)向性方法幫助團(tuán)隊(duì)一起討論，一起分享真正有價(jià)值的解決方案，而這一過程本身就是一個(gè)群體智慧涌現(xiàn)、共同學(xué)習(xí)的過程。

公司員工福利平臺(tái)許多人抱怨培訓(xùn)是“上課興奮，上課不動(dòng)”。從知到行，即“知易行難”，是人類歷史上最難克服的難題，因此，學(xué)習(xí)本身就是一種反惰性的過程。而且，團(tuán)體和環(huán)境是改變一個(gè)人很重要的因素。2018年，湖南師大附中1501班224寢室的6名學(xué)生全部考上北大清華，當(dāng)然每個(gè)人都是很厲害的，但你不能忽視他們之間的正影響。公司中，團(tuán)隊(duì)才是每個(gè)人成長的沃土，團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)有利于形成一種相互激勵(lì)的氛圍。

公司員工福利平臺(tái)怎樣組織有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)呢？

公司員工福利平臺(tái)應(yīng)以共同面對的實(shí)際問題或感興趣的主題為出發(fā)點(diǎn)。

集中注意力可以提高學(xué)習(xí)的效率，首先大家都有一種代入感，更多的投入，同時(shí)能在學(xué)習(xí)后形成行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)以致用融會(huì)貫通。例如，私域流量成為了行銷人員必須研究的對象，行銷團(tuán)隊(duì)可以把這一主題作為共同學(xué)習(xí)的對象。可分頁查找資料，或請外部教師共享。以此方法促進(jìn)所有人共同進(jìn)步。

在管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

作為學(xué)習(xí)的領(lǐng)頭羊，團(tuán)隊(duì)管理者如果不熱愛學(xué)習(xí)，將成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的障礙。領(lǐng)導(dǎo)出馬，一是表明了與團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)的態(tài)度，也有利于在學(xué)習(xí)過程中吸取大家的好意見，有利于高效決策。在GE流行的無邊界組織中，就是在交流互動(dòng)中沒有嚴(yán)格的層級(jí)劃分和責(zé)任劃分，一切從企業(yè)發(fā)展出發(fā)，共同探討。經(jīng)理應(yīng)該鼓勵(lì)這種無邊界的討論和學(xué)習(xí)，以提高團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度。

認(rèn)證激勵(lì)，培訓(xùn)。

要引起充分的討論與碰撞。

阻止組織進(jìn)步的最大阻力是限制員工的創(chuàng)造力，這反過來也是。管理的核心其實(shí)就是人的活化，人的創(chuàng)造性是企業(yè)達(dá)到績效目標(biāo)、應(yīng)對不確定性、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。因此，我們必須學(xué)會(huì)如何使企業(yè)真正具有學(xué)習(xí)力，從而變得更有活力。

經(jīng)理們應(yīng)該允許員工的思想自由流動(dòng)，并從中尋求更好的創(chuàng)意。字節(jié)跳動(dòng)很受歡迎，但在討論過程中更鼓勵(lì)獨(dú)特的見解，欣賞員工獨(dú)立思考的能力，而不是人多。

經(jīng)理們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)技巧，在一些重要的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，可以請專業(yè)的引導(dǎo)者，企業(yè)界大學(xué)的培訓(xùn)經(jīng)理也要掌握更多團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)工具，有能力支持業(yè)務(wù)發(fā)展。每一個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)都去組織一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以有主題討論，經(jīng)驗(yàn)分享，項(xiàng)目復(fù)盤，流程優(yōu)化等等。幫助團(tuán)隊(duì)在此過程中一起解決問題，實(shí)現(xiàn)共同成長。

制定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃。

了解由知到行的過程這種學(xué)習(xí)充其量也就是在沒有后續(xù)練習(xí)的情況下獲得知識(shí)，而不會(huì)內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣。小組合作學(xué)習(xí)最大的好處是能夠集體決定下一步的工作，確定團(tuán)隊(duì)合作的方向，并采取行動(dòng)，這樣才有環(huán)境基礎(chǔ)。

例如，我所指導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們一起學(xué)習(xí)了OKR，然后領(lǐng)導(dǎo)決定以這種方式提升團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)導(dǎo)向和復(fù)盤迭代。這樣可以迅速提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和工作的有效性。

想象一下，如果公司員工福利平臺(tái)一個(gè)人只是在學(xué)習(xí)，那么他和其他人之間的認(rèn)知就會(huì)變差，如果他想要繼續(xù)學(xué)習(xí)，就需要影響其他同事，可能有人會(huì)因?yàn)椴粎⑴c或不認(rèn)同而內(nèi)心不支持，或者信息的二次傳播導(dǎo)致執(zhí)行的變形。

要復(fù)盤，形成一個(gè)閉環(huán)。

公司員工福利平臺(tái)學(xué)到的任何知識(shí)對別人來說都是有用的，但是對你的團(tuán)隊(duì)來說可能會(huì)很吃力，所以在團(tuán)隊(duì)中不斷地摸索，迭代出有效的方法。特別是剛引入的方法論，重復(fù)性較強(qiáng)，這本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

基于此，管理者應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起解決問題，在共同的環(huán)境中學(xué)習(xí)，讓信息充分流動(dòng)，做出高效的決策，推動(dòng)執(zhí)行，賦予每個(gè)人權(quán)力，幫助績效提高。