歸屬感已經(jīng)成為與參與和幸福有關(guān)的頂級(jí)員工體驗(yàn)的動(dòng)力。

到2020年底，當(dāng)我們對(duì)11800多名參與者進(jìn)行全球研究時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)歸屬感逐漸成為員工參與度最高的動(dòng)力——重要性超過了典型的動(dòng)力，如領(lǐng)導(dǎo)信任和職業(yè)發(fā)展能力。到2021年，我們預(yù)計(jì)這種對(duì)歸屬感的渴望不僅會(huì)增加，還會(huì)徹底重塑員工的體驗(yàn)。

以下是公司員工福利平臺(tái)對(duì)歸屬感的含義、驅(qū)動(dòng)歸屬感的因素以及如何在組織中培養(yǎng)歸屬感的詳細(xì)介紹。

歸屬感是什么？

像食物和住所一樣，歸屬感是人類的基本需求。它代表著與人或地方的聯(lián)系。在茫茫人海中，員工的歸屬感是增強(qiáng)企業(yè)的支柱。對(duì)于我們很多人來說，我們和工作同事的聯(lián)系一直是一個(gè)遠(yuǎn)離混亂的避難港，一個(gè)可以歸屬的地方和社區(qū)。

眾所周知，歸屬感，或者和別人合拍的感覺。

覺得自己在工作中既能做出獨(dú)特而真實(shí)的自己，又能和身邊的人聯(lián)系起來，滿足了我們與他人建立和維持強(qiáng)大而穩(wěn)定關(guān)系的核心需要。

歸屬感和參與度也有很大關(guān)系。據(jù)我們的研究，只有20%的員工覺得自己沒有歸屬感，而91%的員工覺得自己有歸屬感，是原來的三倍半。歸屬感不僅可以滿足員工的基本需要，還可以激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)取得更好的成績。

什么是公司員工福利平臺(tái)工作歸屬感的驅(qū)動(dòng)力？

在我們的研究中，影響歸屬感的主要因素之一上升到了第一位:管理者。他們?cè)诔蔀閱T工的支持者方面發(fā)揮著重要作用。

研究表明，管理者直接影響到團(tuán)隊(duì)的歸屬感。相信管理者，相信管理者關(guān)心他們的個(gè)人，傾聽他們的觀點(diǎn)的員工，會(huì)有很高的歸屬感。感覺到支持是影響組織變化的一個(gè)重要因素。

雖然我們對(duì)歸屬感的理解還在不斷發(fā)展，但我們知道它是包容性的關(guān)鍵組成部分，已經(jīng)多次被證明對(duì)員工和企業(yè)有很好的效果。今年，我們一再提醒我們，要注意工作場所的多樣性、公平性和包容性(DEI)的重要性，員工的期望越來越高，這將成為他們想工作的公司運(yùn)營的必要條件。

公司員工福利平臺(tái)歸屬感如何影響員工的體驗(yàn)？

另一方面，歸屬感對(duì)員工體驗(yàn)的一個(gè)重要方面——幸福也有積極的影響。歸屬感的人幾乎是幸福的三倍:78%對(duì)28%。

QUALTRICS的XM專家曾經(jīng)說過，“為了讓員工有歸屬感，雇主必須用行動(dòng)來證明他們的關(guān)心?！薄斑@是做好基礎(chǔ)工作的問題。尊重員工，采取行動(dòng)反饋，承認(rèn)自己的貢獻(xiàn)，是向員工展示自己非常重要的方式。我們不能指望員工在有毒的工作場所過得很好，更不用說茁壯成長了。

研究還表明，獨(dú)居員工可能會(huì)從同事和朋友那里獲得更多的歸屬感和社區(qū)感。由于流行病和遠(yuǎn)程工作，這些被剝奪了，他們可能比有家庭的員工更容易失去歸屬感。

如何在公司員工福利平臺(tái)工作場所培養(yǎng)歸屬感？

不知從何哪里開始培養(yǎng)組織的歸屬感。首先，讓我們看看你組織的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)措施。我們的研究表明，員工對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的驕傲——即公司對(duì)世界產(chǎn)生積極影響的努力——在培養(yǎng)歸屬感方面發(fā)揮著重要作用。這也是僅次于歸屬感的員工參與度的主要驅(qū)動(dòng)因素。

其他讓他們感覺到自己在組織中有歸屬感的因素也包括在內(nèi)。

開放誠實(shí)的溝通。

覺得自己是團(tuán)隊(duì)的重要成員。

在適應(yīng)組織變革時(shí)得到支持。

認(rèn)為他們可以在工作中做自己；

我相信在他們的公司里，每個(gè)人都可以充分發(fā)揮自己的潛力，不管他們是誰。

用真實(shí)的自我去工作。

只是增強(qiáng)歸屬感并非萬能的解決辦法。盡管它能成為員工參與的強(qiáng)大動(dòng)力，但在多元化組織中，它可能并非一成不變的體驗(yàn)，因?yàn)樵谶@個(gè)組織中，人口因素會(huì)對(duì)員工的體驗(yàn)和獲取機(jī)會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，從而使員工茁壯成長。如果不覺得自己能把真正的自己帶到工作中，那就融入公司，這不是融入，而是同化。

“在流行病、種族正義的呼聲和前所未有的變化之后，讓你的員工覺得自己有做真實(shí)自己的空間更重要?！盠INDSAYJOHNSON，QUALTRICS的XM專家說，“不僅如此，他們參與的事情對(duì)世界產(chǎn)生了積極的影響。這些理想是員工體驗(yàn)的一部分，這是有道理的。

所有的組織都不一樣，組織里所有的人都有不同的需求。在培養(yǎng)工作場所的歸屬感方面，沒有一個(gè)全世界準(zhǔn)確的解決方案。重要的是傾聽每個(gè)人的需求——然后采取這些反饋行動(dòng)來滿足他們的需求。