公司招聘咨詢顧問(wèn)分二種：企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)招聘信息的HR技術(shù)專業(yè)工作人員與公司外界的獵頭顧問(wèn)。不論是里面或是外界的職位招聘咨詢顧問(wèn)，在為公司開展職位招聘時(shí)，務(wù)必關(guān)心與均衡2個(gè)終端設(shè)備的要求：一方面掌握公司手機(jī)客戶端的要求，這一般必須招騁咨詢顧問(wèn)從公司行業(yè)類別、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、單位業(yè)務(wù)流程運(yùn)行及其職位實(shí)際工作中等領(lǐng)域剖析;另一方面開展優(yōu)秀人才端要求與評(píng)定，即招騁咨詢顧問(wèn)積極聯(lián)絡(luò)優(yōu)秀人才、引進(jìn)人才，掌握專業(yè)人才及基本評(píng)定優(yōu)秀人才與公司職位擔(dān)任規(guī)范的匹配度。

文中以獵頭公司日常的員工招聘全過(guò)程為例子，討論人力資源管理工作人員(下稱“HR”)怎樣參考獵頭公司招數(shù)進(jìn)行優(yōu)秀人才端招騁管理方面。

運(yùn)用電話溝通交流撬起總體目標(biāo)優(yōu)秀人才

在瞄準(zhǔn)優(yōu)秀人才之后，HR一般必須利用手機(jī)溝通交流，積極聯(lián)絡(luò)與引進(jìn)人才。那麼在日常的電話交流中，究竟有什么訣竅還可以幫HR迅速撬起總體目標(biāo)優(yōu)秀人才?

●準(zhǔn)備工作。電話溝通交流一般布置在工作中日10點(diǎn)之后逐漸，語(yǔ)音通話時(shí)的口吻要輕輕松松、開心，聲音速度不可以過(guò)快，而且要保證路線通暢、自然環(huán)境清靜，溝通交流時(shí)要依照“挑選式提出問(wèn)題 密閉式回應(yīng)”的方法來(lái)正確引導(dǎo)交談要求。

●表明作用。表明來(lái)意應(yīng)留意表明2個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：企業(yè)使命和崗位精準(zhǔn)定位。表明企業(yè)使命時(shí)一般能夠應(yīng)用“快速發(fā)展趨勢(shì)”、“領(lǐng)域較大”、“領(lǐng)域贏利能力最強(qiáng)”、“領(lǐng)域上升更快”、“領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)跑知名品牌”、“將要上市的企業(yè)”、“百億元經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司公司”等限制詞句;崗位精準(zhǔn)定位一般簡(jiǎn)要說(shuō)明就可以，不用表明實(shí)際崗位的稱號(hào)。盡量讓總體目標(biāo)優(yōu)秀人才積極觸碰HR強(qiáng)烈推薦的運(yùn)行機(jī)遇，針對(duì)目前不考慮到跳槽的總體目標(biāo)優(yōu)秀人才，應(yīng)盡量取得他的聯(lián)系電話。

●展現(xiàn)工作中機(jī)遇。假如總體目標(biāo)優(yōu)秀人才立即回絕，HR能夠多磨一兩句，并將總體目標(biāo)優(yōu)秀人才的聯(lián)系電話開展升級(jí)。假如總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)電話溝通交流的信息有興趣，HR能夠逐漸詳細(xì)介紹公司。一般從公司帶來(lái)的產(chǎn)品服務(wù)談起，到現(xiàn)階段的市場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)規(guī)模，將來(lái)的建設(shè)規(guī)劃，和引進(jìn)人才的具體優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵注重公司的發(fā)展前途、領(lǐng)導(dǎo)干部風(fēng)采、薪酬福利、工作人員素質(zhì)、公司文化、知名品牌經(jīng)濟(jì)效益等層面。如：“本企業(yè)是集新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造與市場(chǎng)銷售及服務(wù)項(xiàng)目于一身的牌子生產(chǎn)商，現(xiàn)階段的市場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)規(guī)模為20個(gè)億，近三年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為30%之上?！?/p>

“本企業(yè)引進(jìn)人才的最大的優(yōu)點(diǎn)是：現(xiàn)階段公司發(fā)展的效率非?？?，將來(lái)會(huì)開展機(jī)構(gòu)裂變式;老總對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展構(gòu)思很清楚，明白受權(quán)、豁達(dá)大度、高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn);企業(yè)將來(lái)三年里會(huì)發(fā)售，已經(jīng)考慮到推行高管持倉(cāng)方案?！?/p>

詳細(xì)介紹公司后，HR能夠逐漸詳細(xì)介紹崗位信息內(nèi)容。先從崗位隸屬單位和報(bào)告關(guān)聯(lián)談起，再到崗位工作職責(zé)、精英團(tuán)隊(duì)組員，及其公司招人此崗位的緣故和目地。如：“這一崗位是企業(yè)銷售機(jī)構(gòu)的責(zé)任人，立即向企業(yè)股東會(huì)報(bào)告。單位的工作職責(zé)分三塊：產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)監(jiān)督和各地域的市場(chǎng)銷售;下邊的精英團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵有五個(gè)主管及其3個(gè)大區(qū)經(jīng)理，精英團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)有一百多人?！?/p>

“以前的營(yíng)銷總監(jiān)由于自己創(chuàng)業(yè)而辭職，這一崗位缺口出去后，公司領(lǐng)導(dǎo)們期待找一個(gè)在行業(yè)內(nèi)具有充足的商品、方式、顧客及其團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作經(jīng)驗(yàn)的杰出職業(yè)經(jīng)理人來(lái)推動(dòng)業(yè)績(jī)提高?！?/p>

適當(dāng)解決總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)存活難題提到的質(zhì)疑。假如總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)公司的生存條件很掌握，并提出質(zhì)疑時(shí)，HR應(yīng)先表明認(rèn)可，再把公司改進(jìn)構(gòu)思傳遞給總體目標(biāo)優(yōu)秀人才。如：“這一企業(yè)我很清晰，你們企業(yè)老總?cè)狈芾硭??！薄笆堑?，老總自身也是那樣覺(jué)得，因此 在事后企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，老總趨向于請(qǐng)技術(shù)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人回來(lái)管理方法?！?/p>

“這一公司的管理很錯(cuò)亂，黨員干部大部分全是老總的親人，傘兵待不久?！薄袄峡偤腿藗冮_上會(huì)了，早已下手調(diào)節(jié)高管工作人員，但必須這一崗位的責(zé)任人及時(shí)后一起討論計(jì)劃方案，有理有據(jù)地開展一些調(diào)節(jié)?！?/p>

●對(duì)公司發(fā)展提出質(zhì)疑的解決。當(dāng)總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)公司發(fā)展提出異議時(shí)，HR最先要剖析公司規(guī)模與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的差別是否非常大，可從公司的實(shí)干精神、增速及以后的業(yè)務(wù)規(guī)劃下手來(lái)說(shuō)動(dòng)總體目標(biāo)優(yōu)秀人才。如：“這一公司的范圍太小了，沒(méi)有很大的進(jìn)步室內(nèi)空間啊!”——“對(duì)啊，本企業(yè)銷售額如今才1個(gè)億上下，但近三年增速十分快，依照這種的速率，2022年的銷售額毫無(wú)疑問(wèn)不僅1個(gè)億?！?/p>

“這一公司在領(lǐng)域內(nèi)沒(méi)有什么知名度，對(duì)自身的職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)協(xié)助?！薄笆堑?，現(xiàn)在在領(lǐng)域內(nèi)知名度的確并不大，可是老總在這個(gè)領(lǐng)域干了十多年，對(duì)將來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)思尤其清楚，因此 他下決心要廣納賢才，一同發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

●對(duì)外地機(jī)遇的異議處理。當(dāng)總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)外地機(jī)遇表明遲疑時(shí)，HR應(yīng)說(shuō)明公司對(duì)本次引進(jìn)人才的關(guān)注水平，緩解優(yōu)秀人才對(duì)外地機(jī)遇的憂慮。如：“我們家人都于北京，假如去深圳工作就沒(méi)法照料親人了。”——“大家那時(shí)候明確優(yōu)秀人才來(lái)源于時(shí)，也和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層提到了這個(gè)問(wèn)題，老總對(duì)引進(jìn)人才決心很大，會(huì)考量從暑假福利、費(fèi)用報(bào)銷制度層面給與扶持的?！?/p>

●對(duì)薪酬不可以考慮其期待時(shí)的異議處理。當(dāng)總體目標(biāo)優(yōu)秀人才對(duì)薪酬表明不滿意時(shí)，HR能夠盡可能向老總或用工單位為其爭(zhēng)得高些薪酬，如爭(zhēng)得不成功則還可以從公司引進(jìn)人才的其它層面做正確引導(dǎo)。如：“您希望的薪酬稍微高于這一企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算，但是企業(yè)將來(lái)會(huì)發(fā)售，高管會(huì)出現(xiàn)持倉(cāng)方案、管理層福利，有裝車，也有從主管崗位升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理的提升機(jī)遇?！?/p>

當(dāng)想總體目標(biāo)優(yōu)秀人才的個(gè)體要求探索難題開展多方面的詮釋和表明后，假如總體目標(biāo)優(yōu)秀人才期待先向公司及崗位信息內(nèi)容開展更為深層次的掌握，很有可能會(huì)向HR索要相關(guān)資料。HR能夠在手機(jī)中告之：“跳槽的確是必須深思熟慮的。企業(yè)的材料、網(wǎng)址、崗位說(shuō)明及其高端人才個(gè)人簡(jiǎn)歷模板我能立刻梳理好發(fā)給您，與此同時(shí)，我能盡早通電話和您確定談話的意愿。”發(fā)送郵件后應(yīng)立刻跟蹤談話意愿。如另一方允許，則還可以同時(shí)與總體目標(biāo)優(yōu)秀人才承諾個(gè)人簡(jiǎn)歷扣除限期和談話日程安排;如另一方仍不考慮到，能夠文明禮貌地完畢語(yǔ)音通話。

做好個(gè)人簡(jiǎn)歷“課程”

獵頭公司在接到總體目標(biāo)優(yōu)秀人才的履歷后，必須搞好個(gè)人簡(jiǎn)歷認(rèn)證與個(gè)人簡(jiǎn)歷的修改和健全、電話評(píng)定、面試培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)招聘面試等各項(xiàng)任務(wù)。假如HR在給用工單位強(qiáng)烈推薦個(gè)人簡(jiǎn)歷前要搞好那些課程，就可以節(jié)約侯選人與用工單位負(fù)責(zé)人彼此的時(shí)間，提升工作效能。

●查驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷，保證相關(guān)內(nèi)容填好詳細(xì)。針對(duì)在職人員侯選人發(fā)過(guò)來(lái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，假如沒(méi)填其崗位歷經(jīng)中各個(gè)部門職位工作人員的名字、聯(lián)系方式及其HR責(zé)任人的名字與聯(lián)系電話，在和它溝通交流時(shí)要盡可能請(qǐng)他填好詳細(xì)，并服務(wù)承諾沒(méi)經(jīng)其批準(zhǔn)，決不接納背調(diào)。

●認(rèn)證個(gè)人簡(jiǎn)歷。針對(duì)在職人員優(yōu)秀人才，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用電話開展認(rèn)證(如自稱為貨運(yùn)物流公司撥通前臺(tái)接待以認(rèn)證侯選人現(xiàn)階段崗位/網(wǎng)站搜索認(rèn)證/人才儲(chǔ)備、微信朋友圈等認(rèn)證)，保證侯選人個(gè)人簡(jiǎn)歷中崗位及工作崗位職責(zé)的真實(shí)有效;針對(duì)辭職優(yōu)秀人才，立即電話聯(lián)系其帶來(lái)的背調(diào)方法，并根據(jù)咨詢熱線前臺(tái)接待給予背調(diào)工作人員的職位和歷經(jīng)是不是真正。

●確定個(gè)人簡(jiǎn)歷。查驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷的錯(cuò)字、句子、標(biāo)點(diǎn);調(diào)節(jié)個(gè)人簡(jiǎn)歷樣式;獨(dú)特崗位必須搜集侯選人的最新照片、有關(guān)企業(yè)資質(zhì)證書。修定后的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)發(fā)歸還侯選人，并電話告之其修定之處，由其開展確定。

●定編《候選目標(biāo)人才評(píng)估意見》。在保證總體目標(biāo)優(yōu)秀人才簡(jiǎn)歷內(nèi)容真正的條件下定編《候選人評(píng)估意見》。評(píng)定建議要從用工職位對(duì)總體目標(biāo)候選人領(lǐng)域環(huán)境、崗位歷經(jīng)、專業(yè)技能、管理水平、性情動(dòng)因與價(jià)值觀念、往日銷售業(yè)績(jī)、優(yōu)秀人才本人要求合乎性等六個(gè)層面的核心指標(biāo)值，綜合性評(píng)定總體目標(biāo)優(yōu)秀人才與擬任職位的匹配度，并分辨總體目標(biāo)優(yōu)秀人才將來(lái)有可能帶來(lái)本企業(yè)的奉獻(xiàn)。