是找智商高的人，把事兒做得比他人好？或者找品行好的人，對(duì)總結(jié)會(huì)盡職盡責(zé)？這個(gè)問題的確是人事部門負(fù)責(zé)人在聘雇及挑選優(yōu)秀人才時(shí)的一大磨練。大家都知道，挑選優(yōu)秀人才的難題難以有基本定律可尋。理論上言，假如職務(wù)如同鎖孔，那麼征聘優(yōu)秀人才就如同找尋鎖匙，一旦尋得了正確的答案，上鎖的門當(dāng)然聞聲而開，而說白了“適才適所”，指的無非是專業(yè)技能、專業(yè)技能工作經(jīng)驗(yàn)和職位相符合。殊不知，有時(shí)公司千挑萬選的優(yōu)秀人才好像全部的標(biāo)準(zhǔn)都合乎，但是工作績效考核卻看不到優(yōu)秀，這類事例或是許多有的。因而，聘雇優(yōu)秀人才的其中恰當(dāng)，即便是閱歷豐富的人力資源主管都不一定能講出個(gè)緣由來，怪不得每家針對(duì)挑選優(yōu)秀人才的規(guī)則各不相同，難定為一。

“蘿卜白菜”各有所好

微軟公司(Microsoft)的比爾蓋茲(BillGates)便是一個(gè)跳躍性思維的擁護(hù)者。據(jù)悉，他在決策員工候選人時(shí)，至為高度重視的特性是智商；對(duì)他而言，優(yōu)秀人才的前提條件便是要聰慧，腦子好通常比工作經(jīng)驗(yàn)更關(guān)鍵。因而，微軟中國征人先找IQ高的，專業(yè)能力等進(jìn)了門再聊。偏財(cái)雜志期刊(Fortune)的編寫之一丹尼爾。西利格曼(DanielSeligman)也贊同這類意識(shí)。他的原因是：第一，雇傭聰明的人對(duì)全部企業(yè)都有益；第二，智力多少關(guān)乎全部的職位，從全部公司的決勝千里到下班了的打掃工作中，腦子好的人都能夠把事兒做得比他人好。

此外有一些企業(yè)，則覺得優(yōu)秀人才最重要的重要特性沒有智力，而取決于品行或者對(duì)工作的態(tài)度。比如西南航空公司，最重視的優(yōu)秀人才特性便是人格特質(zhì)。該企業(yè)的核心理念是：“一個(gè)人的專業(yè)知識(shí)雖然關(guān)鍵，但明白做人道理更關(guān)鍵”，她們雇傭優(yōu)秀人才并并不是找有適當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能的優(yōu)秀人才彌補(bǔ)職位，只是找有恰當(dāng)工作態(tài)度的人。換句話說，她們先以心態(tài)取人，以后再訓(xùn)煉專業(yè)技能。

什么人被稱作高智商的人？

就界定來講，智商是梳理、詮釋、邏輯推理、文本、認(rèn)知能力、五格數(shù)理、字匯等工作能力的組成。科學(xué)研究智商的權(quán)威專家覺得，每一個(gè)人到這種工作能力上面具有不一樣水平的組成。現(xiàn)階段現(xiàn)有充足的科學(xué)研究表明，一般智商和業(yè)績考核中間的確有關(guān)，比如，智商高的人與他在專業(yè)技能訓(xùn)煉上的主要表現(xiàn)呈明顯正比例，在日常工作績效考核上也很顯著好于智商低的人。

什么特性在擔(dān)任職務(wù)上更為有益？這類科學(xué)研究自始至終是心理學(xué)專家有興趣的課題研究。早在上世紀(jì)三十時(shí)代至今，心理學(xué)專家就梳理出五大特點(diǎn)一盡管科學(xué)研究人格特征的權(quán)威專家并并不是各個(gè)都愿意這種特點(diǎn)至為關(guān)鍵，但是就接受程度而言，這五點(diǎn)更為廣泛。這五大關(guān)鍵特性包含：

1、性格外向水平

說白了性格外向，是一個(gè)人開朗、談吐不凡、社交媒體的工作能力。要差別一個(gè)人是內(nèi)向型或性格外向并不會(huì)太難，比如，一個(gè)喜歡獨(dú)處、下班了急著回家的人，跟一個(gè)時(shí)刻呼叫隊(duì)友的人比起來，哪一個(gè)比較性格外向顯而易見。

2、平穩(wěn)的心態(tài)

心態(tài)是不是平穩(wěn)，喻指一個(gè)人是不是常常處在氣惱、焦慮情緒、消沉、情緒不穩(wěn)定、不安全、操勞的情況。林肯汽車以前說過：“大家挑選要多開心，便會(huì)有多開心”，而他們?cè)谛睦韺W(xué)專家的闡釋下，能夠那么說：一般而言，人的開心水平，大多數(shù)和他穩(wěn)定情緒的水平正相關(guān)。比如有一個(gè)科學(xué)研究以在不一樣自然環(huán)境發(fā)展下的雙胞胎寶寶為目標(biāo)，結(jié)果證實(shí)了員工滿意度和個(gè)性化極其有關(guān)；這一科學(xué)研究強(qiáng)調(diào)，約有三成的員工滿意度來源于遺傳基因本性，并非工作中。也就是說，穩(wěn)定情緒、天性韓國樂天集團(tuán)的人，較為非常容易樂在工作中。