業(yè)務(wù)流程精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根基，無(wú)論是處在資本原始積累的公司，或是迅速進(jìn)步中的公司，業(yè)務(wù)流程精英團(tuán)隊(duì)都聯(lián)系到公司的生死存亡，因此 業(yè)務(wù)流程隊(duì)伍的搭建工作中一直是HR工作中的關(guān)鍵，與此同時(shí)也是難題，尤其是怎么減少銷(xiāo)售員，尤其是新銷(xiāo)售員的流動(dòng)率的難題，一直困惑著許多HR。

怎樣減少銷(xiāo)售員的流動(dòng)率呢？

最先，我們要嚴(yán)把招騁關(guān)。

你的公司須要怎樣的銷(xiāo)售員？具有哪幾個(gè)特點(diǎn)的銷(xiāo)售員的最好你公司的？這種規(guī)范哪兒來(lái)的？這種肯定并不是HR工作人員憑工作經(jīng)驗(yàn)或是坐著公司辦公室故弄玄虛出來(lái)的，要尋找比較合適的工作人員，就需要從里面的員工去找模版。

自身企業(yè)里面出色的銷(xiāo)售員將就是你較好的模版，因此 你需要來(lái)到業(yè)務(wù)流程精英團(tuán)隊(duì)中去觀(guān)查她們?cè)阡N(xiāo)售業(yè)務(wù)中的個(gè)人行為，參照她們的個(gè)人簡(jiǎn)歷和材料，掌握它們的情況和性格特點(diǎn)，隨后去尋找什么叫最佳的銷(xiāo)售員的實(shí)體模型。

比如，歷經(jīng)調(diào)查發(fā)覺(jué)，公司的出色的業(yè)務(wù)員都是有相同的特點(diǎn)：

1、來(lái)源于鄉(xiāng)村，能吃苦耐勞；

2、男士占多數(shù)；

3、年紀(jì)在22-二十五歲中間；

4、大專(zhuān)文憑，應(yīng)屆生或是一年以?xún)?nèi)的工作經(jīng)歷；

5、聲音大，有熱情這些。

在下面的工作招聘中，你也就十分清晰，什么人就是你需要的，隨后就可以在第一時(shí)間選對(duì)人會(huì)，不容易由于不宜職位的需求和實(shí)力不合格而遭受企業(yè)或是銷(xiāo)售員本身的取代造成的員工外流。

據(jù)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，銷(xiāo)售員外流的最關(guān)鍵緣故，實(shí)際上并不是這種銷(xiāo)售員的錯(cuò)，只是HR單位沒(méi)有在第一時(shí)間找對(duì)人會(huì)，大家總是以為別人做了市場(chǎng)銷(xiāo)售，總是以為他的語(yǔ)言表達(dá)能力非常好，沒(méi)有去尋找最主要的要素就把人放進(jìn)來(lái)了。那麼這些人隨意就進(jìn)來(lái)了，也會(huì)隨意就離開(kāi)了。

因此 第一點(diǎn)是要融合勝任力模型嚴(yán)把招騁關(guān)。

第二，搞好員工培訓(xùn)工作中。

那是否最好是了初期的招聘人才就充足了呢？那毫無(wú)疑問(wèn)還不夠。招騁僅僅一切工作中的逐漸，下面的重要環(huán)節(jié)是要搞好員工培訓(xùn)工作中。

根據(jù)員工培訓(xùn)，要告訴大家的員工，他在這個(gè)公司能取得哪些？有沒(méi)有什么辦法還可以得到這種獲得，他人的經(jīng)歷是啥？他的個(gè)人規(guī)劃能否在這個(gè)企業(yè)獲得完成？他要干什么勤奮？

這種全是新員工最關(guān)心的難題，你的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為他解決了這種難題了沒(méi)有？要是沒(méi)有，那麼提議你好好設(shè)計(jì)方案一下你的新員工課程培訓(xùn)，不必隨便的搞個(gè)哪些公司文化、公司規(guī)章制度、工作流程就隨意完畢你的新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，那般，學(xué)習(xí)培訓(xùn)一完畢，你也就發(fā)覺(jué)有一半的人挑選離開(kāi)。

安利公司的“新員工”(做兼職占多數(shù))學(xué)習(xí)培訓(xùn)非常好，實(shí)際上并非由于他的課題設(shè)計(jì)得實(shí)在太好，它把握了人心的較弱的缺點(diǎn)，那便是期待。因此 你的新員工課程培訓(xùn)要分配以下幾點(diǎn)：

1、給與員工期待。希望是根據(jù)無(wú)數(shù)切切實(shí)實(shí)的人對(duì)你說(shuō)他在這兒成功了，他是怎樣取得成功的，他如今多么的地頗具，多么的地有滿(mǎn)足感這些。(提議做課程培訓(xùn)的HR能去學(xué)習(xí)一下安利公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn))

因此 ，你沒(méi)一定要告知員工你如今能賺要多少錢(qián)，可是你需要告知員工明日他會(huì)怎么樣。實(shí)際上也是要展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展前景，要把公司的發(fā)展前景告知員工，讓這一發(fā)展前景變成新員工與公司一同的總體目標(biāo)，讓員工見(jiàn)到自身以后的進(jìn)步的空間和服務(wù)平臺(tái)。

2、你需要擅于去察覺(jué)自己企業(yè)內(nèi)部取得成功的實(shí)例。把這種實(shí)例制成標(biāo)本采集和課程內(nèi)容，就要這一在你公司獲得成功的員工去共享他完成的工作經(jīng)驗(yàn)，讓它用自身的歷經(jīng)去告知新員工在這個(gè)公司能獲得什么。

比如：小編的集團(tuán)公司有銷(xiāo)售員新員工入職2年提高為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的、有應(yīng)屆畢業(yè)生新員工入職2年在深圳買(mǎi)房的、也是有應(yīng)屆生新員工入職9個(gè)月收益超出十五萬(wàn)的，這種都能夠變成實(shí)例，大家HR要敢于去找到這種實(shí)例，并告知員工。

3、與此同時(shí)在共享時(shí)要提早告知員工她們會(huì)遇上哪些艱難，歷經(jīng)這些完成的必經(jīng)階段，(提議開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成教學(xué)課件)告知員工只需解決了那些艱難他就能取得成功。

4、心態(tài)培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售員了解取得成功并非易事，無(wú)論在怎樣的公司，都需要通過(guò)一番努力和勤奮，因此 只需確認(rèn)了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)好好去做，而不是一天到晚惦記著要挑高薪職位的、舒適的公司，那樣能夠平穩(wěn)銷(xiāo)售員的心理狀態(tài)。

總而言之，新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果是要一個(gè)忽悠的全過(guò)程，學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢后，要讓員工感覺(jué)盡管現(xiàn)在大家并不是最佳的公司，可是之后大家一定會(huì)是令人尊敬的公司，那樣的公司充斥著著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，那樣公司能學(xué)習(xí)到物品，那樣的公司能賺到錢(qián)，那樣的公司能夠考慮他最近及長(zhǎng)久的總體目標(biāo)，那樣你的學(xué)習(xí)培訓(xùn)就成功了(自然不可以離開(kāi)公司的實(shí)際，不可以浮夸和不可靠，要敢于去發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)點(diǎn)，把較好的一面展現(xiàn)給員工)。

第三，搞好新員工跟蹤工作中。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)告一段落，不必覺(jué)得你的任務(wù)就完成了，事后的跟蹤也十分重要。大家都十分清晰，新銷(xiāo)售員最非常容易損失的時(shí)間新員工入職前3個(gè)月，這三個(gè)月是員工辭職高發(fā)期，因此 在這段時(shí)間要目的性地搞好跟蹤工作中，關(guān)鍵有：

1、深層次市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)(行走式人力資源管理管理機(jī)制)，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心掌握新員工的精神面貌，去到各個(gè)部門(mén)與新員工溝通交流，掌握它們的艱難跟必須的協(xié)助，及時(shí)處理員工的難題，立即溝通交流，及時(shí)處理員工的心理問(wèn)題，立即消除。小編規(guī)定新員工每日消除自身的心理問(wèn)題，自身消除不上的，能夠找心理問(wèn)題心理咨詢(xún)室(人事部)幫助處理。

2、創(chuàng)建溝通交流服務(wù)平臺(tái)。以人事部為核心，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理為輔助，創(chuàng)建及時(shí)處理新員工的心理狀態(tài)跡象和難題，及時(shí)反饋到人事部，人事助理立即聯(lián)系的體制，把解決問(wèn)題在天黑了之前，不許員工的心理狀態(tài)難題回家了留宿。

3、做好新員工懇談會(huì)。以更好的方法請(qǐng)新員工吃蘋(píng)果和糖塊，邊吃邊聊，能夠聊一切話(huà)題討論，能夠是對(duì)老板的點(diǎn)評(píng)，能夠是埋怨，能夠是對(duì)企業(yè)不科學(xué)的地點(diǎn)的提議，并立即搞好相應(yīng)紀(jì)錄，立即給與員工疏通和解釋?zhuān)寙T工把內(nèi)心的怨恨釋放出。

第四，嚴(yán)苛防止銷(xiāo)售員團(tuán)體換工作。

銷(xiāo)售員團(tuán)體換工作一般有兩個(gè)發(fā)病原因，一是銷(xiāo)售員們對(duì)公司現(xiàn)行政策極其不滿(mǎn)意，造成比較嚴(yán)重心寒；二是對(duì)手的引誘。銷(xiāo)售員團(tuán)體換工作在領(lǐng)域里會(huì)造成較大的不良影響。

最終，翻倍關(guān)心換工作高峰時(shí)段。

每一年都會(huì)有好多個(gè)換工作高峰時(shí)段。第一個(gè)換工作高峰時(shí)段是春節(jié)后。春節(jié)前大部分公司都派發(fā)了薪水獎(jiǎng)勵(lì)金，春節(jié)后也是一個(gè)招聘業(yè)務(wù)員的高峰時(shí)段，這也是跳槽幾率很高的階段，應(yīng)高度關(guān)注。

第二個(gè)換工作高峰時(shí)段是每一年的10月份上下。這一階段以應(yīng)屆生換工作者占多數(shù)，大約20%～40%的應(yīng)屆生