企業(yè)的員工關(guān)懷是一個系統(tǒng)，它貫穿了整個HR的六大模塊，可在職業(yè)規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人才管理、任職資格、績效激勵、薪酬福利、培訓(xùn)體系的搭建、降低離職率等等方面體現(xiàn)。

其實(shí)員工關(guān)懷的本質(zhì)是溫暖人心，尊重人的情感，物質(zhì)需要和心理平衡，激發(fā)想要的欲望來平衡各方的需求。

臺塑集團(tuán)的創(chuàng)始人王永慶說過“注重員工幸福，才能獲得普遍信賴?！斑@句話可以給我們很多啟發(fā)，到底怎么樣才能使員工覺得幸福呢？HR伙伴們需要深入思考！公司多發(fā)獎金能使員工幸福嗎？多發(fā)些節(jié)日福利能使員工覺得幸福嗎？公司多提供機(jī)會和更大的發(fā)展平臺能使員工覺幸福嗎？其實(shí)這些因素都有，更重要的是溫暖人心和情感。

新入職的新員工得到HR有儀式感的歡迎，耐心詳細(xì)的給講解公司制度，帶領(lǐng)去認(rèn)識部門同事并作真誠的問侯，帶領(lǐng)了解公司環(huán)境并講解注意事項(xiàng)。此時(shí)的新員工是幸福的，能感受到HR的關(guān)懷，內(nèi)心是溫暖的。

員工因工作失誤受到懲罰，此時(shí)心情是陰暗的，情緒低落。HR找他溝通，耐心的傾聽他的述說，了解個中原由，可以看出有委屈。HR安詳?shù)慕o員工分析事由、安撫情緒、引導(dǎo)人性，就像最好的朋友一樣給予理解，幫他協(xié)調(diào)工作關(guān)系。此時(shí)員工是幸福的，有人體貼和關(guān)懷，這種幸福并不是一點(diǎn)金錢和物質(zhì)能激發(fā)的。

企業(yè)HR必須要會做員工關(guān)懷，要精于員工關(guān)懷。員工關(guān)懷就是溫暖人心、舒發(fā)情感、體貼和關(guān)心。不僅要關(guān)心本人，還要關(guān)心他們的家庭或家人。只有這樣員工才覺得為企業(yè)努力工作是值得的、幸福的。