越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)理開始意識(shí)到這一點(diǎn)“以人為本”提倡管理從人性出發(fā)，盡可能營(yíng)造輕松活躍的職場(chǎng)氛圍，營(yíng)造相互幫助、相互鼓勵(lì)、相互關(guān)心的職場(chǎng)氛圍，從而增強(qiáng)員工的幸福感、歸屬感和愉悅感。那么企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，幫助員工在職場(chǎng)中創(chuàng)造幸福感呢？

一、工作本身的安全感

這種安全感既有生理上的，也有心理上的。生理安全感來(lái)自于企業(yè)為員工提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境個(gè)人健康，生活不會(huì)受到損害。一些制造企業(yè)、煤炭行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)的一些特殊工作確實(shí)存在人身安全問(wèn)題。只有確保員工的安全，我們才能創(chuàng)造更高的性能。

一方面，員工的心理安全感來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)可，這讓他覺得自己勝任這項(xiàng)工作。他確信自己在任何時(shí)候都不會(huì)被解雇和取代。當(dāng)然，這種安全感也來(lái)自于員工對(duì)自己能力的信心。

二、舒適的工作環(huán)境

這種舒適感，一方面是外在的，另一方面也是內(nèi)在的。

一些行業(yè)的工作環(huán)境注定不夠舒適。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡最大努力為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，有利于提高員工的工作績(jī)效和幸福感。例如，辦公室的溫度、照明、顏色、裝飾設(shè)計(jì)、桌椅的高度都會(huì)影響員工的舒適度。

三、工作生活的平衡感

加班似乎已經(jīng)成為當(dāng)今專業(yè)人士的標(biāo)簽。越來(lái)越多的專業(yè)人士，特別是在北京、上海、廣州和深圳這些壓力大、節(jié)奏快的大都市，許多人整天忙于工作。除了工作，他們幾乎沒有生活。有些人經(jīng)常熬夜加班，有些人常年出差。沒有假期，他們的健康不僅受到威脅（各種猝死案件頻繁發(fā)生），而且影響家庭的和諧，他們的幸福感自然會(huì)嚴(yán)重低。

四、薪酬福利的滿足感

員工是否滿足現(xiàn)有的工資和福利不僅會(huì)影響他們的幸福感，還會(huì)影響他們的生活。企業(yè)不僅要考慮到內(nèi)部和外部工資的公平性和員工工資的增長(zhǎng)，還要考慮到員工福利的個(gè)性化和多樣化，使員工能夠感受到企業(yè)對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)可，以及更仔細(xì)、更全面的回報(bào)。我聽說(shuō)董明珠希望每個(gè)員工都有房子，哈爾濱醫(yī)藥為所有高管家庭提供各種商業(yè)保險(xiǎn)，讓他們無(wú)憂無(wú)慮。

五、關(guān)愛身心健康

作為一個(gè)企業(yè)，是否關(guān)心員工的身心健康；作為領(lǐng)導(dǎo)者，是否關(guān)注下屬的身心健康；員工生病時(shí)是否及時(shí)關(guān)心和同情；員工心情不好，是否有意識(shí)地詢問(wèn)發(fā)生了什么，是否及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。特別是對(duì)于單身或家庭壓力大的員工，如果他們能得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，他們會(huì)默默地將感激轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。

例如，許多企業(yè)每年定期對(duì)員工進(jìn)行體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在疾病，為員工購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，并報(bào)銷所有疾病費(fèi)用；一些公司配備健身器材或通風(fēng)室進(jìn)行介紹EAP服務(wù)；有的建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工堅(jiān)持健身等。

六、任務(wù)安排的匹配感

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，在為下屬安排任務(wù)時(shí)，一方面，我們需要考慮能力的匹配程度，也就是說(shuō)，它不是過(guò)度使用或過(guò)度使用。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，但它不應(yīng)該完全超出員工的能力范圍。另一方面，我們也應(yīng)該考慮員工是否喜歡這項(xiàng)任務(wù)，特別是在90年代后和95年代后。如果你讓他做一些他不喜歡的事情，他很可能會(huì)拖延，不完成任務(wù)，或者敷衍。

七、同事相處的愉悅感

同事的快樂，尤其是老板和下屬之間的快樂，將直接影響員工的生活。這不僅需要管理者不斷提高管理藝術(shù)，提高管理風(fēng)格和溝通方式，放下權(quán)威，淡化等級(jí)觀念，還需要建立公平、公正、友好互助、和諧的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化，讓員工在更舒適愉快的合作溝通氛圍中工作，激發(fā)更多的潛力和創(chuàng)造力。

八、信息交流的透明度

讓員工從一開始就清楚地了解公司的發(fā)展、核心價(jià)值觀、愿景、使命、中短期發(fā)展戰(zhàn)略、崗位內(nèi)容和責(zé)任、績(jī)效考核方法、工作流程、公司內(nèi)部溝通渠道和溝通機(jī)制等。此外，讓員工知道他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，以及如何提高他們的能力和職位。

九、工作流程的效率感

工作流程的設(shè)計(jì)是一種知識(shí)。我們不僅要考慮科學(xué)合理，還要考慮效率。人們經(jīng)常聽說(shuō)，一些大型企業(yè)的報(bào)銷流程和支付流程非常緩慢，這不僅會(huì)影響員工的感受，還會(huì)影響合作伙伴的感受。過(guò)多的審批環(huán)節(jié)往往導(dǎo)致流程效率低下。如果周期太長(zhǎng)，決議從決定到終端執(zhí)行往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。如果員工沒有得到反饋，一些創(chuàng)新建議也會(huì)極大地影響員工的創(chuàng)新積極性。

十、團(tuán)隊(duì)合作的支持感

在任何組織中，各部門和團(tuán)隊(duì)中的不同職位都需要相互支持和合作。如果員工能夠感覺到其他部門在共同完成一個(gè)重要項(xiàng)目或目標(biāo)的過(guò)程中有效合作，他們將不可避免地讓支持者更有激情地探索客戶。例如，人力資源部門應(yīng)及時(shí)配合其他部門的人才補(bǔ)充需求，市場(chǎng)部門應(yīng)配合銷售部門的品牌推廣和資源開發(fā)，售前咨詢部門需要配合銷售給客戶的建議，有效幫助銷售贏得訂單。